Возврат билетов, купленных на OneTwoTrip
Всем привет!
Не секрет, что последние несколько месяцев стали сложными для тревел-рынка: ограничение полётов в южные аэропорты, отмены международных рейсов, сложности с совершением перелётов за границу. Всё это стало причиной большого количества обращений со стороны путешественников в авиакомпании и агентства с целью обмена или возврата билетов на с…
@OneTwoTrip недоплату по вашему же расчёту верните!
Вы умудрились накосячить вообще везде.
И со сроками по заявке возврата,
и при расчёте суммы возврата,
а теперь ещё и при самом возврате!
По банку вижу меньший возврат чем вы рассчитали.
На почте опять молчание - отбивка робота о том что сообщение получено.
Добрый день!
Сроки возврата зависят не только от нас, но и от перевозчика. Чтобы вернуть средства вам, нам необходимо получить авторизацию и сами средства от авиакомпании. Сейчас нагрузка увеличена как на нашу службу поддержки, так и на сотрудников авикомпаний, точный срок возврата не установлен.
Обращение по электронной почте коллеги получили, проверяют, почему вам поступило на 20 рублей меньше, чем было заявлено в расчете.
Как только уточнят информацию, вернутся к вам с ответом. Просим ожидать.