Всем привет!
Не секрет, что последние несколько месяцев стали сложными для тревел-рынка: ограничение полётов в южные аэропорты, отмены международных рейсов, сложности с совершением перелётов за границу. Всё это стало причиной большого количества обращений со стороны путешественников в авиакомпании и агентства с целью обмена или возврата билетов на с…
Получил таки деньги от @onetwotrip и вот что хочу поведать людям, кто тоже запросил возврат.
Сумма к возврату, рассчитанная вантутрипом, которую вы подтверждаете в личном кабинете, запросто может не совпасть с суммой, которую в итоге вантутрип перечислит вам.
В моём случае разница была совсем небольшая, но раз такое вообще возможно, то у кого-то может быть и существенная разница.
В поддержке это объяснили "некорректной информацией", что бы это ни значило.
Ну т.е. главное, что вы согласились со всем и оплатили сбор вантутрипа за свои услуги.
А сколько в итоге вернут денег - это загадка.
Если вы уже вляпались в возврат, то лучше начинать общение с данной конторой с досудебной претензии с указанием крайнего срока возврата (лучше привлечь юриста), после которого последует исковое заявление в суд.