Наида, добрый день! Расчеты выполняются специалистами службы поддержки вручную, согласно регламенту вашей авиакомпании. Это всегда требует времени, сейчас, когда количество запросов на возврат, увеличено в несколько раз, больше, чем обычно. Тем не менее, мы просим всех путешественников не беспокоиться и проявить терпение. Возврат обязательно будет произведен всем, кто обратился к нам с таким вопросом, после согласования этой процедуры с перевозчиком и получения от него денежных средств. По вашему заказу заявка обработана, возврат согласован и оформлен, на email, указанный при покупке, должно было прийти соответствующее уведомление. Пожалуйста, ожидайте зачисления средств на карту оплаты в сроки, указанные в письме по электронной почте (они зависят от вашего банка). Благодарим вас за столь длительное ожидание и желаем только приятных путешествий, без отмен и переносов рейсов!
Наида, добрый день!
Расчеты выполняются специалистами службы поддержки вручную, согласно регламенту вашей авиакомпании. Это всегда требует времени, сейчас, когда количество запросов на возврат, увеличено в несколько раз, больше, чем обычно. Тем не менее, мы просим всех путешественников не беспокоиться и проявить терпение. Возврат обязательно будет произведен всем, кто обратился к нам с таким вопросом, после согласования этой процедуры с перевозчиком и получения от него денежных средств.
По вашему заказу заявка обработана, возврат согласован и оформлен, на email, указанный при покупке, должно было прийти соответствующее уведомление. Пожалуйста, ожидайте зачисления средств на карту оплаты в сроки, указанные в письме по электронной почте (они зависят от вашего банка).
Благодарим вас за столь длительное ожидание и желаем только приятных путешествий, без отмен и переносов рейсов!
Предлагаю всем бойкотировать этот сервис. Как взять комиссию - так сразу. Как вернуть деньги - «проблема авиакомпании»!!!