Критика редукционизма в понимании маркетинга как управленческой функции

Современная организационная практика демонстрирует устойчивую тенденцию к методологическому редукционизму в трактовке маркетинга. На уровне корпоративной операционализации маркетинговая функция чаще всего интерпретируется как совокупность прикладных задач, подчиненных логике сбыта, краткосрочной конверсии и процедурной поддержки продаж. Эта эпистемологически усеченная модель подменяет комплексную системную логику маркетинга фрагментарным инструментализмом.

Прим.: в рамках данной статьи предпринимается попытка деконструкции подобного редукционистского подхода через призму современной организационной теории, философии науки и критической менеджмент-теории.

Цель — артикулировать маркетинг как институциональную и инфраструктурную форму организационного мышления, оказывающую воздействие на воспроизводство субъектности, стратегическую устойчивость и эпистемологическую архитектуру организации как социотехнической системы.

Редукционизм как когнитивная парадигма имеет глубокие корни в традиции логического позитивизма, механистической научной рациональности и управленческого тейлоризма. Его критика была развернута в философии науки XX века (П. Фейерабенд, И. Лакатос), в рамках которой редукционизм интерпретируется как форма насильственной нормализации гетерогенных феноменов под предлогом упрощения и предсказуемости.

Системная парадигма (Р. Акофф, С. Бурдье) противопоставляет редукционистской модели идею организмичности, нелинейности и контекстуальной обусловленности управляемых процессов. Особое значение имеет концепт слабосвязанных систем (К. Вейк), в которых функции приобретают смысл только во взаимодействии с полем, а не в изоляции.

Институциональная школа (П. ДиМаджио) подчеркивает, что устойчивость организации определяется не только экономической рациональностью, но и символическим порядком, внутри которого маркетинг выполняет роль транслятора нормативной и когнитивной легитимности.

Функциональная редукция: сведение маркетинга к техническому сопровождению продаж, что исключает его стратегическую субъектность и способность к формированию организационной направленности.

Психометрическая редукция: подмена потребителя агрегатом поведенческих метрик, исключающая культурную, аффективную и онтологическую сложность субъекта.

Технологическая редукция: репрезентация каналов коммуникации как нейтральных носителей, без учета их медиаспецифики и когнитивной архитектоники (М. Маклюэн, Н. Постман, Ш. Зубофф).

Управленческая редукция: девальвация маркетинговой функции в структуре власти организации, когда стратегические решения принимаются без включения маркетинга как автономного интеллектуального агента.

Эрозия системной связности: нарушение межфункциональной когерентности, в результате чего маркетинг становится изолированной техноединицей без доступа к механизмам стратегического взаимодействия.

Утрата институциональной субъектности: при устранении маркетинга из стратегического контура организация теряет канал рефлексивного взаимодействия с полем — маркетинг более не артикулирует среду, а лишь обслуживает заданный вектор.

Дисфункция обратной связи: редуцированный маркетинг утрачивает способность к полноценной сенсорике среды, подменяя обратную связь псевдоаналитикой и метриками второго порядка.

В противовес редукционистскому подходу предлагается трактовать маркетинг как инфраструктурную метафункцию, обеспечивающую циркуляцию значений, формирование репрезентативной позиции организации и поддержание символического порядка. В такой модели маркетинг выступает как медиатор между внутренней архитектурой организации и внешним культурно-экономическим ландшафтом.

Это предполагает включение в методологический аппарат следующих дисциплинарных векторов:

Редукционизм в интерпретации маркетинга не является только управленческой ошибкой — он представляет собой системную эпистемологическую ловушку, обедняющую когнитивную карту организации и способствующую воспроизводству управленческой краткосрочности.

Его преодоление требует перехода от процедурной эффективности к смысловой глубине, от технократического контроля — к когнитивной собранности.

В этом контексте маркетинг должен быть репозиционирован не как услуга, а как форма мышления, обеспечивающая когерентность, рефлексию и стратегическое воспроизводство субъектности организации.