Нужно уметь молниеносно устранять всех свидетелей перед важным разговором с боссом.
Жизнь регулярно не забывает подкидывать нам ситуации, когда требуется брать и решать какой-либо геморройный вопрос со своим боссом. При этом вероятность получить отказ максимально высока. Вот эти муки прокрастинатора, когда мы долго думаем и мысленно произносим слова, которыми можно убедить человека. Готовим железобетонные аргументы и репетируем речь у зеркала в ванной. А потом где-то на общем совещании мы вдруг задаём этот неудобный вопрос, с железными аргументами, отрепетированной речью и… А всё! Вместо конструктивного диалога вам дают понять, что нужно буквально отвалить и в будущем с таким к нему не подходить. Как говорила одна моя коллега - обидно до слёз.
Вопросов вагон и маленькая тележка: повышение зарплаты, попросить дни на удалёнке или внеплановый отпуск, отгул, бюджет на какую-то активность или эксперимент. И дело тут совсем не в том, что вы неправы. Дело в сути руководства вообще. Сложный вопрос - это чаще всего какие-то уступки со стороны компании, которую ваш руководитель представляет в своём лице, либо уступки конкретно со стороны самого руководителя. И если ваш руководитель очень заморочен на своём авторитете и репутации условного альфы, то при любых разговорах, где речь идёт об уступках, а на фоне разговора есть свидетели, вероятность получить отказ возрастает. Любой такой публичный разговор человек может воспринимать вызовом своему статусу. Его задача в этот момент сводится только к сохранению своего лица, а не к решению вашего вопроса.
Если сегодня я уступлю Коле из Маркетинга и это все услышат, значит завтра придёт Наталья из Бухгалтерии, Иван Иваныч из АХО и программист Славик, доход которого компания не индексировала уже 18 лет. И потребуют тоже самое. А нафиг оно мне нужно? Вырисовывается вполне себе опасная ситуация, требующая срочной защиты. Любой проблемный вопрос при свидетелях он может интерпретировать как попытку его подставить, выставить некомпетентным, мягкотелым или просто сорвать совещание, даже если у вас были самые лучшие намерения.
Хитрость и продуманство - наше всё, поэтому нужно уметь разделять сложные вопросы от проходных и учиться искать нужный момент, чтобы их обсудить. Разговор один на один в приватном формате почти всегда работает иначе. Ваш босс уже не в позиции защищающегося и может позволить себе признать нюансы ситуации, не боясь, что это подорвёт его образ сильного лидера. Он с большей вероятностью пойдёт на компромисс и не создаст публичный прецедент. Если у него есть какие-то вопросы к вам, то он их задаст, не опасаясь выглядеть неосведомленным, примет вашу сторону, позже оформив это как своё собственное решение, таким образом сохраняя свой авторитет. Дайте ему потешить своё самолюбие, пусть наслаждается, нам же не жалко.
Мы дошли до 38 абзаца моего сложного повествования и пришли к тому, что если вы до сих прокрастинируете и не понимаете, что делать, то начните с того, чтобы назначить с боссом личную встречу 1 на 1. Я не помню случаев, чтобы когда-то кто-то из руководителей отказывался от такого. Вы заранее согласовываете с ним время и дату встречи. Таким образом показываете уважение к его времени и статусу. Разговор круче всего начинать с того, что вы просите совета. Это как обратиться к наставнику и учителю - большинство боссов это очень любит. Василий Андромедович, мне очень нужен ваш совет, в моей жизни произошли изменения (можно заменить на любую ситуацию) и мне нужно понять, как правильно действовать. Только не заставляйте его думать за вас - приходите с готовыми решениями, не менее двух вариантов. И он поможет вам выбрать одно из. Рабочая схема. Главная задача - быть лаконичным, чётким в формулировках.
Помните, мы там ранее обсуждали, что ценим время и всё такое - это не забываем и на встрече придерживаемся тактики. По итогу разговора ваш босс должен сохранить лицо, даже если решение будет полностью вашим, пусть даже он захочет донести его до команды как своё или совместное. Вы цели своей достигли - в кулуарах не надо всем рассказывать, как вы ловко Андромедыча объегорили - это вам сразу минус жирный в карму улетит. Будьте адекватными. После встречи обязательно поблагодарите человека, он в будущем ещё пригодится вам.
Ну, а что выходит, получается, что на начальника и покричать нельзя? Нельзя с ним публично спорить? Можно. Можно, когда это принципиальный вопрос для всего коллектива, например. Захотел Василий Андромедович сделать всем шестидневную рабочую неделю, берём вилы (степлер, дырокол, мусорное ведро) и идём публично спорить, с аргументами. Вопросы про нарушение трудового законодательства, вопросы безопасности или репутации компании - всё можно обсуждать публично, от лица коллектива. А ещё можно в тех случаях, если вы заранее договорились обсуждать это публично. Чтобы начальник не пришёл в своих любимых розовых тапочках на совещание, а вы его начали дубасить клавиатурой по голове. Такое я осуждаю.
Учимся, друзья, выбирать правильную арену для сложного разговора и включаем мозг на всю полноту его витиеватых возможностей. Это умение является таким же профессиональным навыком, как и вести сам разговор. Любой публичный разговор - это битва, а личная встреча - работа над решением. Думаем и готовимся грамотно.
P.S. Братья Саламанка и Шерстяной Волчара могли впервые столкнуться только в моём посте :)
Рад вашим комментариям и сердечкам. Обнимаю каждого подписчика. Нас уже 34 и вместе мы - БРИГАДА 😎