Обратная связь с Авито

Опять про восхищение и не возможность затмить...

Чего не хватает везде в e-com,

кроме " в Авито? "

Обратной связи до покупки.

На Авито можно максимально подробно обсудить все нюансы перед покупкой любого товара или услуги с продавцом, а потом ещё и оставить отзыв о нем.

Можно отменить покупку до отправки и это не затянет время, а деньги моментально вернуться обратно в кошелек.

У тебя нет онлайн корзины, переполненной заброшенными туда и давно забытыми товарами, да есть "избранное", но это чисто сердечки, они могут выполнять любую функцию в твоей голове. Не засорено пространство, так сказать.

В общем, как я писала раньше и ещё раньше и буду, скорее всего, писать ещё много раз.

Потому что качество объективное, конечно, это исключительно субъективное понятие для каждого человека. Иногда читаешь отзыв, за что человек из 5 балов поставил 2 или 3 и волосы на голове шевелиться, думаешь, а ведь есть такие люди... Это проблема работы с b2c, свои домыслы и завышенные ожидания люди выдают "за низкое качество продукта".

Цена, как показывает практика, это вообще не показатель качества и приоритетности. Цена для продавца, это правильность выстроенных бизнес процессов, а для покупателя - возможность закрыть свои базовые или уникальные потребности .

Наконец то, ура, мы начинаем двигаться в направлении человечности во взаимодействии с Клиентом. Маркетинг это не алгоритм, который выстраивали гении. Их время уходит, да и по правде, гениев очень мало. В основном любители с высоким самомнением.

Душевные разговоры- вот что важно и будет становится ещё важнее.

И даже если вы продаете майки по 100 р.,нужно найти возможность создать впечатление у покупателя,что он купил эту майку с любовью от вас, а не потому что ему просто нечего надеть.

Авито, респект! В этой части молодцы. Здесь вы на высоте!