Женщины VS Мужчины в продажах. На кого бы поставил я...

Сейчас будет непопулярное мнение.

Женщины VS Мужчины в продажах. На кого бы поставил я...

Но за годы работы с продажами я заметил закономерность: в жёстких B2B-продажах мужчины в среднем чаще показывали результат лучше женщин.

Не всегда. И не все. Я видел очень сильных женщин, которые закрывали сделки лучше половины рынка. Но если смотреть массово, разница ощущалась.

Я долго пытался понять, в чём дело.

И со временем заметил одну вещь: для многих мужчин продажи — это вопрос статуса и внутреннего «надо».

Семья, обязательства, кредиты, желание зарабатывать — всё это часто делает человека очень упёртым. Он может ненавидеть холодные звонки, психовать после клиентов, выгорать, но всё равно продолжать биться за результат.

У части женщин отношение к продажам было другим. Не хуже — просто другим.

Продажи чаще воспринимались как:

  • работа на текущий период;
  • коммуникационная деятельность;
  • что-то временное.

И это сильно проявлялось в тяжёлые месяцы, когда:

  • сделки разваливались;
  • клиент давил;
  • план горел;
  • нужно было делать десятки неприятных звонков подряд.

Мужчины в таких ситуациях у меня чаще продолжали «долбить стену», даже когда уже были на нервах.

Есть ещё одна вещь, о которой редко говорят вслух.

Жёсткие отделы продаж часто живут на грубой энергии. Где могут резко спорить, эмоционально разносить ошибки, материться после слитой сделки и жёстко давить друг на друга из-за плана.

С мужчинами это обычно проходило проще. Можно было эмоционально сцепиться, через час уже вместе сидеть пить кофе и дальше работать как ни в чём не бывало.

С частью женщин такая модель коммуникации работала хуже. Конфликт дольше оставался внутри и сильнее влиял на атмосферу.

И это не «хорошо» или «плохо». Просто люди по-разному проживают стрессовую среду.

При этом проблема не в компетенциях.

Очень часто женщины были:

  • аккуратнее;
  • ответственнее;
  • лучше чувствовали клиента.

Но агрессивные B2B-продажи — это не только про эмпатию. Это ещё и про внутреннюю жёсткость, давление и способность долго держать напряжение.

Поэтому со временем я начал смотреть в найме не только на опыт и коммуникацию.

А на то, насколько человеку вообще подходит сама среда продаж.

44