Монополист Avito как обычно отличился
Мне так нравится периодически читать статьи про Авито, в которых люди просто в шоке от действий этой площадки (массовые блокировки пользователей, проблемы с доставкой, блокировка кошельков и т.д.). Порой понимаешь, к чему приводят монополии - к вседозволенности.
А сегодня расскажу свою историю. В начале августа летал в Стамбул на отдых. Решил, что одному в большом городе делать нечего, надо найти гида/экскурсовода, чтобы познакомиться с городом.
Посмотрел сначала на зарубежных сервисах, не нашел ничего подходящего на свои даты, решил посмотреть на Авито. И о чудо, нашел подходящего человека, чтобы провести мне экскурсию 4 и 5 августа.
3 августа 2026 года я прилетаю в Стамбул на самолете.
4 и 5 августа 2026 г. мы с гидом встречаемся у отеля, он проводит мне экскурсии по городу допоздна, кстати - экскурсии были просто шикарные, мы обошли огромное количество локаций. Я после этих двух дней воодушевленный крутыми экскурсиями, имея почти тысячу новых фотографий, решаю оставить отзыв на Авито о гиде.
Оставляю совершенно обычный отзыв, прикрепляю фотографии. Отзыв публикуют, а через пару дней его удаляют якобы за "накрутку".
Конечно, чувствуя полнейшую несправедливость и обиду больше за гида, который не получит этот отзыв, который возможно важен для него. Но больше всего меня выбесило, что мне в открытую Авито говорит о "накрутке", об "искусственном завышении рейтинга пользователя".
Естественно я нажимаю на кнопку "Обжаловать отзыв", и далее прикрепляю туда: свой билет, скриншоты переписок с гидом, скриншоты переводов денег с совпадающими датами за экскурсии, фото с экскурсий. Но что вы думаете? Мне 15 раз приходит отказ, при этом данную форму проверяет вручную "специалист" Авито, если их так можно назвать.
Я также обратился в службу поддержки по электронной почте, был создан запрос №77083233. Но от них получил не менее фантастический ответ
Просто вчитайтесь в этот ответ. Меня просто обвинили в обмане и накрутке отзыва человеку, которого я видел два раза в своей жизни.
Вопрос как работает система, которая считывает такую накрутку и как 15 раз такие "специалисты" Авито отклонили обжалование отзыва?Смысл оставлять отзывы, писать текст, фото в отзыв, если вас обольют грязью в Авито? Вопрос риторический.
@avito, вы стали просто позорищем и посмешищем среди огромного количества пользователей. Вы хоть вообще кроме своих ботов и шаблонных ответов, автоматических систем пытаетесь делать что-то справедливо и качественно?