Нейросеть не виновата, что статьи никто не читает

Нейросеть не виновата, что статьи никто не читает

Эта история повторяется у разных компаний по одной и той же схеме. Подключают нейросеть, пишут в промте "сделай статью про наш продукт", получают текст за тридцать секунд и публикуют. Через какое-то время на сайте лежат десятки одинаковых статей, из поиска ни одного перехода, и дело кончается тем, что нанимают копирайтера переписывать всё заново. Нейросеть тут ни при чём. Сломан процесс вокруг неё.

Модель не знает ваш бизнес, и без фактов пишет ни о чём

Нейросеть обучена на том, что писали все остальные. Если в запросе кроме темы ничего нет, она заполняет пустоту тем, что встречается чаще всего в интернете, и получается текст, который мог бы висеть на сайте любого конкурента. Я для себя вывел правило: качество статьи зависит от объёма фактов на входе, а не от длины промта. Нужен читатель и его задача, три-пять фактов с цифрами и источниками, эталонный текст, список слов, которые запрещено использовать. Без этого получаете усреднение, а не статью.

Проверять за нейросетью нужно каждую цифру

Самое неприятное в генеративном тексте не стиль, а уверенность. Модель подбирает правдоподобное продолжение, а не сверяется с базой данных, и поэтому может дописать исследование, которого не было, или процент, который никто не считал. Один пойманный читателем вымышленный факт обесценивает не одну статью, а всю рубрику: доверие ломается сразу ко всем текстам, не только к этому. Поэтому держу правило без исключений: каждая цифра в черновике помечается источником, всё, что без опоры, вычёркивается, и только потом текст идёт дальше. Этот шаг остаётся даже при полной автоматизации.

Тон бренда не берётся из воздуха

Без отдельного документа модель съезжает в нейтральный стиль: вводные конструкции, обещания эффективных решений, обтекаемые фразы, которые не говорят ничего конкретного. Проверяю это так: закрываю подпись под текстом и спрашиваю коллегу, чей это текст. Если ответ "да мог быть чей угодно", значит тон не описан, а просто пожелание в духе "пишите дружелюбно и экспертно". Работает только конкретика: обращение на вы или на ты, предельная длина предложения, запрещённые слова, пара эталонных абзацев из уже существующих текстов.

Почему конвейер держится пару недель и останавливается

Написать текст, оказывается, меньшая часть работы. Дальше нужна картинка, адаптация под разные каналы, публикация, и повтор несколько раз в неделю. Если это всё держится на одном человеке, который делает это между основными задачами, конвейер работает недолго и затухает сам собой, без всякого кризиса, просто кончается время. Решение, к которому прихожу каждый раз одинаковое: разделить роли. Нейросеть пишет и рисует, система публикует по расписанию, а человек утверждает и правит факты. Как только исчезает человек, который держит это руками каждый день, схема начинает жить сама.

А как у вас устроена работа с нейросетями в текстах? Проверяете каждую цифру или полагаетесь на то, что модель не ошибётся, и какой из пунктов выше у вас уже ломался на практике?