Мы никогда не начинаем разработку функционала, если не понимаем, кто будет им пользоваться и какую конкретную пользу он принесет, не делаем доработок «просто так». Каждая новая функция решает конкретные задачи пользователей, и перед тем, как задача попадет в работу, мы уже знаем, кто будет применять новый функционал на практике. При этом источником идей для развития продукта могут быть не только запросы существующих клиентов, но и потребности рынка в целом. Если новый функционал может привлечь целую группу потенциальных клиентов, он получит высокий приоритет в разработке.