Уважаемый Озон, пишу в ТП, но меня игнорируют, поэтому обращаюсь здесь. Подскажите пожалуйста, почему закрыто обращение №33691945 от 03.02.2024? Я разместил возражение к документам о приёмке, но это обращение почему-то закрыто. Так же хочу обратить внимание, что при отклонении "Акт приёмки № 2000001854769 от 30.01.2024" статус акта изменился на "согласован", хотя я его не согласовывал, о чем говорит автоматически созданное обращение в ТП №33691945 от 03.02.2024. В обращении №33691945 от 03.02.2024 через 3 дня после его создания я предоставил exel файл - возражение к документам о приёмке, всё как положено.

Если коротко, отправил 12 единиц Super товаров на склад в Хоругвино 10.11.2023, через 3 месяца (!!!) появился "Акт приёмки № 2000001854769 от 30.01.2024" в котором все 12 Super товаров стояли со знаком "-", то есть их списали в полном составе. Я, естественно, отклонил такой акт (повторюсь, о чем свидетельствует автоматически созданное обращение №33691945 от 03.02.2024), но он каким-то образом всё равно получил статус "Согласован".

Может хоть здесь найду правду. Спасибо.