Получила на пункте выдачи утюг 23мая, буквально через пару часов оформила заявку на возврат, тк на режиме отпаривания щелчки, такие как-будто натягивают, а потом отпускают пружину, ещё как вибрация, скажу честно мерзкий звук. До этого была таже модель, ну точно знаю как работает. Никаких заводских пломб и тд не было и нет. То есть утюг новенький, внешне идеальный и коробочка идеальная и куча документации на товар. Но отклоняют заявку, не та причина, новую делаю, недостаточно фото, их я обычно скидываю дофига, докидываю новые в чат. Дальше не могут согласовать этот товар, тк комментарий не устроил, нужно подробно, где, что и как, что я сделала, какие звуки, какой режим и тд. Как-будто не утюг, а целое расследование, а я подозреваемый, лампы не хватает. Озон имейте совесть, на возврат 7 дней, сколько можно издеваться. Я уже итак отменила часть заказов, которые были в пути, завтра вынуждена идти в магазин за утюгом, тк я не могу неделями ждать. Вы верните деньги и извинитесь. Заявка 37990753-R36.