Ученье — тренд. Как выглядит корпоративный университет Ozon

В чём сила? Мы в Ozon думаем, что в знаниях, поэтому последние годы бережно выстраивали Ozon Универ. Внутри — онлайн-тренинги, курсы для прокачки софт-скилов, неформальные тусовки с любимыми коллегами и многое другое. Решили провести экскурсию и поделиться, что ещё есть на уютной образовательной площадке Ozon.

Ozon Универ — это пространство с современными образовательными практиками. В нём хранятся материалы для работы каждого сотрудника, принципы работы бизнеса и программы повышения навыков. Здесь можно не только получать знания, но и общаться, делиться опытом и поддерживать друг друга — учиться намного приятнее, если ты не один.

Старый как мир механизм «из-под палки» больше не работает, да и мы не хотим им пользоваться. Поэтому не уговариваем работников учиться — они сами присоединяются к программам Ozon Универа. Сейчас в нём более сотни крутых онлайн-продуктов и интересных офлайн-активностей.

В нашем Универе нет долгих коллоквиумов и пыльных учебников. Вместо них — разбор кейсов с экспертами, функциональная платформа, крышесносные преподы и возможность подстраивать учёбу под личный график. Сейчас в университете компании можно найти курсы по 200 направлениям, каждый месяц их проходят более 12 000 человек.

Вот какие образовательные онлайн-продукты у нас есть:

Это база. Такие курсы проходит каждый независимо от отдела и специальности. Они раскладывают по полочкам стандарты работы в компании: азы техники безопасности и корпоративной культуры, правила поведения при антимонопольных проверках или первую помощь на рабочем месте.

Дальше — глубже. Мы сделали курсы для разных профессий и отраслей бизнеса в Ozon, чтобы сотрудники эффективнее работали и быстрее развивали харды — профессиональные компетенции и софты — личностные навыки.

Сотрудники могут выбирать онлайн-программы вне зависимости от направления своей работы.

В каталоге Soft Skills можно развить ассертивное поведение, критическое мышление, тайм-менеджмент, публичные выступления и другие гибкие навыки. В программе Ozon Lead — прокачать управленческие скилы, научиться доводить проекты до конца и быть вдохновляющим лидером в любых обстоятельствах. В проекте «Лига переговорщиков» мы собрали акул дипломатии — они учат сотрудников Ozon добиваться целей.

А чтобы адаптация в компании проходила легко, Универ запустил Ozon Guru — геймифицированную программу по подготовке наставников. С её помощью любой желающий сотрудник получит инструменты и станет старшим товарищем для новичков в команде Ozon.

Ещё глубже? Пожалуйста. Сотрудник каждого направления проходит образовательную траекторию, исходя из того, чем занимается в Ozon, — есть школа старшего участка на складе, академия директоров фулфилмента или школа коммерции. Здесь смесь из обучающих форматов: онлайн-курсы, дополнительные материалы и практические задания, которые можно выполнять самостоятельно или в группе.

С лета 2024 года в Ozon есть место для обмена экспертизой. Здесь сотрудники получают совет опытных коллег или делятся знаниями с другими — становятся менторами, консультантами или внутренними тренерами в своём направлении.

Личностный апгрейд невозможен без нетворкинга и живых эмоций. Поэтому часть активностей Ozon Универа проходит в офлайне — так коллеги встречаются не только на онлайн-звонках, но и собираются вместе, чтобы потрогать траву.

Летом мы читали «Маленькую хозяйку большого дома» Джека Лондона и «Пролетая над гнездом кукушки» Кена Кизи, дискутировали, смеялись и выбирали, какую книгу обсудим дальше. А чтобы членам клуба читалось удобнее, Ozon дарит им бесплатную подписку на электронную библиотеку.

Среда — не просто середина недели, но и офлайн-проект Ozon. В нём мы следим за трендами и вдохновляемся классными людьми. К нам приходили тревел-блогеры, основатели коммуникационных агентств, главные редакторы журналов и другие специалисты.

В июне мы изучали премудрости стендап-комедии: разбирались в разнице между сетапом и панчлайном и выступали на открытом микрофоне вместе с известными российскими комиками. В августе погружались в мир ямбов и хореев в компании филологов — разбирались, что такое поэзия, откуда она появилась и как обычному человеку научиться писать стихи.

Корпоративный университет Ozon выставляется на карьерных ярмарках, проводит лекции в учебных заведениях и дружит с крупными российскими университетами. В июле 2024 года Ozon Универ получил образовательную лицензию — скоро мы начнём играть по-крупному. Запустим программы дополнительного образования и повышения квалификации, а выпускникам выдадим сертификаты государственного образца.

Хочешь развиваться с удовольствием? Приходи в Ozon — нам не терпится с тобой познакомиться!

Soft Skills, софт-скилс — навыки межличностного общенияскил — навыкассертивное поведение — принятие на себя ответственности за собственное поведение, уверенность в себеофлайн-активность — мероприятие вне интернетахард-скилс — профессиональные навыкитайм-менеджмент — организация времениOzon Lead — программа Ozon по подготовке лидеровOzon Guru — программа Ozon по подготовке наставниковгеймифицированный — сделанный в игровой формеOzon Expertplace — платформа Ozon для обмена опытомнетворкинг — поиск полезных связейOzon Sreda — мероприятие Ozon с участием приглашённых спикеровфулфилмент — операция с момента оформления заказа и до момента его получения