Как курьер Ozon fresh из Твери помог спасти людей от пожара
В Твери по улице Хромова, дом 16, произошло ЧП. В одной из квартир начался пожар. Неизвестно, чем бы все закончилось, если бы не своевременные и грамотные действия сотрудника Ozon fresh. Василий Перепадя, который в тот момент доставлял заказ в соседний подъезд, заметил дым и пламя. Мужчина поспешил на помощь: обошел квартиры, предупредил людей, нек…
Заблокировали аккаунт не выводят средства , вчера документы утром получили заверенные от нотариуса и в чате игнорят , по телефону говорят писать в чат
Здравствуйте!
Взяли отзыв в работу, всё проверим и вернёмся с ответом.
Здравствуйте.
Мы регулярно отслеживаем действия клиентов, поскольку того требуют 115-ФЗ и ЦБ. Если операция выглядит подозрительной или нетипичной по определённым параметрам, система мониторинга среагирует. На время проверки приостановим расходные операции по счёту.
По результатам проверки не готовы были снять ограничения, поэтому предложили закрыть счёт, а деньги вывести на реквизиты в другом банке.
С учётом установленных ограничений закрыть счёт можно по нотариально заверенным документам, отправленным по Почте России в соответствии с пунктом 2.1.2.3 условий договора: https://ozon.ru/t/7GzP7db
Получили ваши документы, проверили их и начали закрытие счёта. Деньги по вашим реквизитам в другом банке отправили 10 декабря. Срок зачисления зависит от банка-получателя.
Простите, что решение вопроса заняло много времени. Исправимся и сделаем сервис банка лучше.