Почти ¼ всех банок кофе в России продаётся на маркетплейсах, а каждая вторая из них — уходит с виртуальных полок Ozon. Напитки, еда и детское питание входят в топ-10 по продажам на площадке. Как включить свои товары в это число и перевести торговлю продуктами в онлайн лучше узнать из первых уст — поэтому зовём на бесплатную онлайн-встречу, которую…
Доброго вечера. помогите разобраться в ситуации.
14.11 я оплатила горе заказ, который должна была получить 19.11 и вот уже 5-й день пребываю в неизвестности. Сначала заказ переносили каждый день, а теперь и вовсе нет информации. Может кто-нибудь подскажет, что творится. Мне никто не отвечает, что с моим заказом, кроме чудо ботов с шаблонными ответами. Заказ № 36234008-0010
13:49
Вам привезли заказ ?
Добрый вечер. К сожалению, товар утерян, простите. Мы стараемся найти его. Если сможем выполнить доставку, укажем новую дату доставки. В личном кабинете сможете выбрать другой день доставки, при необходимости. Если нам не удастся найти посылку, отменим заказ и вернём вам деньги.
Понимаем, что не всегда есть возможность ожидать несколько дней решение, в этом случае поможем отменить заказ сразу.