Олег, здравствуйте. Подскажите номер возврата. по которому вопрос. Проверим детали.
Здравствуйте, Зарема. Простите, что ждёте возврат дольше указанного времени. Разбираемся. Когда появятся новости, укажем актуальную дату и доставим в пункт выдачи.
Здравствуйте. Простите, что ждёте возврата дольше указанного времени. Разбираемся. Когда появятся новости, укажем актуальную дату и доставим в пункт выдачи.
Если в течение 30 дней с указанной даты возврата не будет информации, вы сможете в личном кабинете подать заявку на компенсацию.
Спасибо. С заказом всё в порядке. Его готовят к отправке на сортировочный терминал. Обычно это занимает от 8 до 12 дней. Появилось отслеживание от сегодняшнего дня.
Добрый день. Ранее ответили под другим вашим комментарием: https://vc.ru/claim/2054359-zaderzhka-dostavki-na-ozon?comment=9535791
Арина, здравствуйте. Простите, что подвели со сроками доставки. Заказ по техническим причинам не сможет отправиться со склада. Если покупка ещё актуальна, вы можете оформить заказ заново.
Анжелика, здравствуйте. Видим, что коллеги уже занимаются вашим вопросом. Мы подключились к решению, постараемся ускорить процесс. Скоро вернёмся с результатом.
Здравствуйте. Простите, что подводим со сроками доставки. Уточним детали у перевозчика и вернёмся с ответом.
Арина, здравствуйте. Простите, что подводим со сроками доставки. Напишите, пожалуйста, номер заказа в формате 1234567890-0123.
Здравствуйте. Пожалуйста, укажите в комментариях номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это потребуется для идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.