Ozon
Разберёмся в ситуации и вернёмся к вам.
Здравствуйте, Маргарита. Напишите номер заказа. Разберёмся в ситуации.
Проверили, деньги вернулись на баланс удалённого вами аккаунта. Для вывода денег банковским переводом уточните данные здесь в лс или в чате приложения:
1. БИК банка;
2. Название банка;
3. Полные ФИО;
4. Корреспондентский счёт банка;
5. Лицевой счёт.
Рекомендуем удалить номер телефона из публичного пространства.
Разберёмся в ситуации и вернёмся в течение пары дней.
Здравствуйте, Алексей. Напишите номер заказа, по которому ждёте возврат денег. Разберёмся в ситуации.
Здравствуйте. Ранее ответили тут: https://vc.ru/id1227969/2681295-ozon-problemy-s-vozvratom-za-bystruyu-dostavku?comment=9360621
Здравствуйте, Дмитрий. Срок доставки может составлять до 30 дней. В этот период не нашли ваши посылки на распределительном центре, поэтому были вынуждены отменить их.
Согласно договора об использовании сервиса Ozon Посылка https://s.ozon.ru/h1uBG4x провели компенсации стоимости доставок и объявленных ценностей посылок. Для получения выплат оформите заявки в личном кабинете.
Простите, что не доставили посылки. Их поиск не прекратили. Если удастся найти, вернём их в пункт выдачи.
Здравствуйте!
Пожалуйста, укажите в комментариях номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это потребуется для идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.
Здравствуйте. В заявке R22 продавец запросил больше фото, чтобы увидеть состояние упаковки и пломбы, так как вы возвращаете товар надлежащего качества.
Принять возврат товара надлежащего качества можем при соблюдении ряда условий. Подробнее рассказываем тут: https://ozon.ru/t/l7vhIOv . У товара должны быть сохранены заводская упаковка, пломбы, фабричные ярлыки. Ранее в заявке R17 были фото, на которых видно, что пломба в порядке, поэтому её одобрили. В заявке R23 видим вскрытую пломбу, поэтому возврат отклонили верно.