Ozon
Здравствуйте!
Взяли вопрос в работу, всё проверим и вернёмся с ответом.
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией, и готовы разобраться в ней. Для этого нам потребуется дополнительная информация. Пожалуйста, напишите ваш ozon id и 4 последние цифры вашего номера телефона в комментариях к отзыву. Это поможет нам более эффективно решить ваш вопрос. Благодарим за сотрудничество и ваше доверие.
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией, и готовы разобраться в ней. Для этого нам потребуется дополнительная информация. Пожалуйста, напишите ваш ozon id и 4 последние цифры вашего номера телефона в комментариях к отзыву. Это поможет нам более эффективно решить ваш вопрос. Благодарим за сотрудничество и ваше доверие.
Здравствуйте! Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией, и готовы разобраться в ней. Для этого нам потребуется дополнительная информация. Пожалуйста, напишите ваш ozon id и 4 последние цифры вашего номера телефона в комментариях к отзыву. Это поможет нам более эффективно решить ваш вопрос. Благодарим за сотрудничество и ваше доверие.
Виктория, здравствуйте. Увы, поиски не принесли результатов. 20 апреля выплатили компенсацию стоимости вещей. Хотим отметить, что при отправке очень важно указывать реальную цену предметов, так как именно её выплачиваем при возникновении спорных ситуаций. Подробно о компенсации рассказываем здесь: https://s.ozon.ru/vs4b29G. Простите, что в этот раз подвели вас с доставкой.
Галина, здравствуйте. Вернуть сумму больше, чем вы указывали при отправке - не получится. Подробно об условиях компенсации рассказываем здесь: https://s.ozon.ru/vs4b29G.
Оформить заказ и отменить его с новой регистрации просим, так как технически не сможем начислить деньги на пустой аккаунт. После этого вы сможете самостоятельно вывести сумму по вашим реквизитам.
Добрый день, Анастасия. После дополнительной проверки вынуждены отказать в возврате денег, так как товар, который вы вернули отличается от того, что получили.
Добрый день, Анна. После дополнительной проверки вынуждены отказать в возврате денег, так как товар, который вы вернули отличается от того, что получили.
Галина, здравствуйте. Пожалуйста, оформите любой заказ с нового аккаунта и отмените его. После этого мы сможем вернуть вам стоимость предметов. Напоминаем, что при отправке заказа, важно указывать реальную стоимость предметов, так как именно её возвращаем в качестве компенсации.
Здравствуйте! Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией, и готовы разобраться в ней. Для этого нам потребуется дополнительная информация. Пожалуйста, напишите ваш ozon id и 4 последние цифры вашего номера телефона в комментариях к отзыву. Это поможет нам более эффективно решить ваш вопрос. Благодарим за сотрудничество и ваше доверие.