Как подготовить сайт к приему онлайн-платежей

В условиях карантина многие офлайн-компании переходят в онлайн: фитнес, кафе, аптеки, образовательные проекты, ритейл. Важная часть успешной работы в онлайне — бесперебойный прием онлайн-платежей.

Банки-эквайеры выдвигают ряд требований к сайтам, где планируется подключение интернет-эквайринга. Некоторые компании сталкиваются со сложностями в их соблюдении, а в результате получают отказ от банка. Мы часто помогаем клиентам разобраться в этих правилах и доработать сайт. Делимся с вами чек-листом и рекомендациями, чтобы вы не тратили время и сразу все сделали правильно!

Требования к сайту Предприятия идентичны у большинства банков:

1. Сайт должен иметь статический IP адрес и размещаться на платном хостинге.

2. Сайт не должен содержать информацию, запрещенную к распространению в соответствии с законодательством Российской Федерации и Правилами Платежных систем.

Наркотики, порно, нелегальные казино, интим, нелегальный пиратский контент и все, что на них похоже, не подключит ни один приличный банк.

3. Сайт должен быть на русском языке или иметь русскоязычный вариант изложения информации.

С этим вопросом часто возникают сложности, если ваша основная аудитория находится в Европе и платит в евро. Но если вы хотите подключать платежи на российское юрлицо в российском банке, придется сделать версию на русском языке с ценами в рублях. Или вы можете подключить эквайринг сразу в европейском банке. В целом, подробно варианты приема платежей с иностранных карт мы подробно рассмотрели здесь.

4. На Сайте Интернет-магазина Предприятия в обязательном порядке должна быть размещена следующая информация (приводим сразу с примерами на сайтах, где успешно работают наши платежи):

— Данные о юридическом лице Предприятия (наименование, адрес, ИНН, контактный телефон, электронная почта)

— Цена Товара;

— Полное описание потребительских характеристик продаваемых Товаров:

— Способы оплаты Товара:

— Порядок проведения оплаты по банковским картам:

— Порядок возврата Товара:

— Условия доставки:

— Информация о мерах по обеспечению безопасности Операций с использованием Карт:

— Информация, которая предоставляется клиентам по оплате Товаров с использованием Карт/ по возврату Товара, оплаченного по Карте, должна быть согласована с Банком.

— Логотипы платежных систем — VISA, Mastercard, МИР:

— Регистрационная форма для клиента. Это требование есть не у всех банков; оно может быть связано с подключением отдельных платежных инструментов и осуществлением доставки.

5. Перечень Товаров, который вы предоставляете Банку, должен соответствовать перечню Товаров, фактически реализуемых через Интернет-магазин.

Службы безопасности банков следят, чтобы на подключаемом сайте продавалось именно то, что вы описываете при подаче документов. В частности, это касается категорий товаров и услуг.

6. Для лицензируемой деятельности на Сайте должна быть размещена информация о лицензиях, разрешениях от производителя, правообладателя или государственных органов на реализуемые Товары.

7. На Сайте не должно быть неработающих страниц, ссылок, направление которых не соответствует их названию, а также страниц/ссылок, перенаправляющих на другие сайты (без явного указания перенаправления).

Обычно проверяется автоматически. Уверены, что вы и так за этим следите — это полезно и для SEO.

8. Сайт должен находиться в рабочем состоянии, содержать исчерпывающую информацию о предлагаемых Товарах.

Если вы только переходите в онлайн, позаботьтесь о контенте на сайте, содержательных карточках товаров с полной информацией и характеристиками товара. Кстати, это тоже важно не только для подключения платежей, но и для ваших пользователей.

Помимо перечисленных правил, не забывайте про 54-ФЗ и подключение онлайн-касс. Можно озадачиться отдельной покупкой и настройкой, или обратиться в компанию с готовым решением. Например, у нас в Payture есть готовая интеграция с популярными сервисами онлайн-касс, поэтому вы комплектом к интернет-эквайрингу получаете готовые настроенные кассы с онлайн-фискализацией.

Для вашего удобства мы собрали список требований в отдельный чек-лист, который вы можете скачать здесь и проверить свой сайт.