Коллеги, я бы не рекомендовал вам работать с доставкой озон. К 8 марта отправили своему заказчику товары изготовленные на заказ. Доставка стояла на 1 марта. В итоге каждый день переносят, и сегодня 5 марта, и стоит доставка на 6. Персональный менеджер в суть не вникает, и говорит про перегруженность склада. В итоге в кол центре выяснили что адрес стоит Красная площадь, а реальный адрес оказался в комментарии. Это точно произошло без нашего участия, скорее всего при этих переносах. Мы просто взяли предыдущую доставку и скопировали, так что адрес там был верный. В итоге: Мы на производство потратили 4000 р, которые теперь можно просто списать в затраты, а наши заказчики вынуждены искать детям другие интересные и необычные подарки за 2 дня. Печально. Будем искать другие службы доставки. P.S. предыдущую доставку тоже не сделали во время.
Коллеги, я бы не рекомендовал вам работать с доставкой озон. К 8 марта отправили своему заказчику товары изготовленные на заказ. Доставка стояла на 1 марта. В итоге каждый день переносят, и сегодня 5 марта, и стоит доставка на 6. Персональный менеджер в суть не вникает, и говорит про перегруженность склада. В итоге в кол центре выяснили что адрес стоит Красная площадь, а реальный адрес оказался в комментарии. Это точно произошло без нашего участия, скорее всего при этих переносах. Мы просто взяли предыдущую доставку и скопировали, так что адрес там был верный. В итоге: Мы на производство потратили 4000 р, которые теперь можно просто списать в затраты, а наши заказчики вынуждены искать детям другие интересные и необычные подарки за 2 дня. Печально. Будем искать другие службы доставки.
P.S. предыдущую доставку тоже не сделали во время.
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер заказа. Проверим, почему так произошло и постараемся помочь.