Логистическая компания Exmail подала иск к «Авито» на 1 млрд рублей из-за закрытия пунктов выдачи заказов
В «Авито» говорят, что партнёрство решили не продлевать в том числе из-за большого числа жалоб на доставку.
- 9 января 2025 года ООО «Группа компаний “Иксмэил”» (Exmail) подало иск к ООО «Кех Екоммерц» («Авито»), следует из картотеки дел. Сумма иска составляет около 1,1 млрд рублей, его детали не приводятся.
- Представитель Exmail уточнил «Ведомостям», что поводом для заявления стало закрытие проекта пунктов выдачи заказов «Авито» через логистического оператора.
- По словам гендиректора Exmail Андрея Волкова, иск — вынужденная мера, а одностороннее прекращение сотрудничества со стороны «Авито» ударило не только по компании, но и по франчайзи. Обязательства по договору исполняли «надлежащим образом».
- «Авито» открыл в регионах первые собственные пункты выдачи заказов совместно с Exmail в апреле 2022 года. Летом 2024-го сервис начал «сворачивать сотрудничество», пишет газета. При этом Exmail «выполнила свои обязательства и обеспечила доставку всех заказов».
- В «Авито» заявили изданию, что узнали об иске на днях, юристы уже подключились к его изучению. По словам компании, сотрудничество с Exmail официально завершилось 15 октября 2024 года и было запланированным. В сентябре «Авито» получил от Exmail письменное подтверждение об отсутствии претензий.
- Последнюю посылку, которая была в транзите у логистического оператора, получатель принял в декабре 2024 года, после чего Exmail «в полном объёме получил вознаграждение».
- По словам «Авито», сервис решил не продлевать партнёрство в том числе из-за большого количества жалоб пользователей о повреждениях и утерях посылок — на 30% выше среднего показателя. При этом компания несколько раз переносила сроки расторжения контракта по просьбе Exmail, чтобы оператор смог «комфортно найти нового партнёра».
Источник: «Авито»
Классный пункт был, примерка, все отлично. Возврат можно оформить. Авито зажравшиеся монополисты. Ввели комиссии. Блокируют объекты аренды, банят аккаунты. Бойкот им.
Да мне тоже аккаунт 10 летний забанили низачто. И даже написать не могу. Хотя я вообще ничего не публиковал последний месяц.
Бойкот? На Юлу пойдешь?
Наконец то зыкрыли, а то люди надоели этой шляпой товары заказывать. Которые будут идти минимум пол месяца
Не знаю кто сейчас Авито доставку осуществляет, но отправила 30 декабря две посылки: одна Авито доставкой, вторая почтой; почта пришла числа 5 января покупателю, авито до сих пор тупит 🙄
Всему когда то приходит конец, как видно эта компания тому яркий пример, с доставкой у них явно лажа была, по этому и решили все это дело прикрыть, так еще и компенсацию запросили