Кейс: успешный запуск контекстной рекламы за 2 месяца до начала сезона продаж

Все привыкли видеть в кейсах решение проблем, которые создал предыдущий подрядчик или сам клиент, что ведет к повышению эффективности и росту прибыли. Либо креативные идеи, которые всё равно крутятся вокруг стандартных настроек и возможностей рекламных систем.

Мы расскажем о том, как можно изначально сделать всё правильно и красиво, получив при этом достойный результат, выраженный в продажах.

Mystery Furs - интернет-магазин меховых изделий. На сайте представлены шубы из енота, каракуля, кролика, куницы, лисы, норки, песца, рыси, соболя, чернобурки и шиншиллы.

Маркетинговое УТП проекта - доступность цен, которая формируется за счет следующих факторов:

Сайт был запущен в конце августа 2018 года, за два месяца до старта сезона продаж. Изначально заказчик искал подрядчика на проведение поисковой оптимизации сайта. Но за такой короткий срок невозможно за счет SEO дать необходимый поток лидов бизнесу.После обсуждения целей клиента, было предложено начать с запуска контекстной рекламы, чтобы получить быстрый результат в сезон.

Так как на сайте имеются карточки товаров с развернутыми описаниями, на старте работ было составлено ТЗ на создание фида данных для охвата наиболее интересных инструментов в тематике e-com, таких как динамические поисковые объявления и смарт баннеры.

Параллельно подготовили и реализовали ТЗ по настройке целей в счётчиках, электронной коммерции и колл трекинга.

1) Были запущены поисковые кампании в Яндекс Директе и Google Adwords.
После обсуждения с клиентом приоритетов, была сформирована стратегия по проработке семантического ядра. По ключевым категориям, на которые было необходимо направить максимум рекламного бюджета, фразы собирались стандартными сервисами. Но, для охвата всех товарных позиций, а также, для поиска новых релевантных фраз, были созданы кампании с динамическими поисковыми объявлениями (DSA).Такой формат объявлений хорошо зарекомендовал себя, особенно для интернет магазинов. Его использование помогает ускорить запуск и проработку РК без потери качества. DSA - один из способов борьбы со статусом “мало показов” в Яндекс Директе, так как охватывает все категории товаров даже по самым низкочастотным запросам.

2) Созданы кампании для показа в рекламной сети Яндекса

3) Были настроены несколько условий ретаргетинга по основным сценариям пользователей:

- посетил сайт, но не заказал

- добавил в корзину, но не заказал

- все посетители сайта

- посетил карточку товара в категории “Норковые шубы”

4) При создании смарт-баннеров сразу выполнили фильтрацию и разбивку по приоритетам и категориям товаров

В качестве страховки от статуса “мало показов” немного помогают объявления dsa, но некоторые запросы система может не сформировать из фида данных, поэтому необходимо мониторить работоспособность собранного специалистом СЯ.

Конверсия на протяжении всего периода ведения стабильно росла, исключение составили только праздничные дни и в периоды расширения СЯ, и добавления новых инструментов рекламы.

ДРР за три месяца не превысил 4%. Из-за отсутствия настройки аналитики продаж с входящих звонков, данные немного не полные и общая картина ещё интереснее. В кейсе учтены только данные, которые удалось обработать и проверить.

Начал формироваться спрос на бренд магазина и уже приносить заказы.

Работы по рекламе ведутся и сейчас, но спрос на шубы в конце сезона падает, а пальто ещё не набрало популярность. Бюджет, в связи с этим, сократили и ждём новых поступлений. Но эффективность рекламы в данной нише показала, что этот источник в приоритете, особенно если бренд недостаточно раскручен. Из-за пожеланий клиента не показываем доход, но по показателям ДРР понятна пропорция потраченного и полученного. Например, за каждые потраченные 4000 р. на рекламу, совершается покупка на 100 000 р. (без вычетов себестоимости и т. п.).