3. Высокая или низкая дистанция власти — ощущение равенства между людьми в зависимости от занимаемой позиции, например, доступность авторитетов (родители, руководство, органы власти), преклонение перед авторитетом или отношения равенства и партнёрства, послушание или свобода детей, комфорт или независимость, авторитаризм или демократия, директивность или коучинг, осуждение или одобрение богатства, контроль или свобода, централизация или самоорганизация.
А есть какие-то исследовательские данные, которые подтверждают выводы по критериям? На что опираетесь, давая эти заключения?
Посмотрите исследования World Values Survey по годам, экономистов Яна Алгана и Пьера Каю, лекции Александра Аузана. Ну и того же Хофстеда. А вот как это соотносится с CX - это уже моё ноухау ;-)