Самокат запустил серию вебинаров от внутренних экспертов

Самокат заботится о развитии сотрудников, реализуя проекты, помогающие получать нужные знания и навыки. Одним из таких проектов стал «Эксперты Самоката», с помощью которого компания развивает культуру обмена знаний, привлекая внутренних экспертов. Занятия посвящены работе в Excel, креативному мышлению, эффективным инструментам коммуникаций, преодолению барьеров в обучении и популярным языкам программирования. Зачем Самокату и его команде такой проект, рассказывает менеджер по развитию и обучению офисного персонала компании Анна Волкова.

Таланты внутри

В Самокате много талантливых и знающих людей, которые могут делиться своей экспертизой. Раньше они выступали только на сторонних мероприятиях, а теперь возможность обмена знаниями и обучения появилась внутри компании. Такой сотрудник знает всё об особенностях работы Самоката и в Самокате, что позволяет ему гораздо лучше «нащупать» актуальную для коллег тему. Сторонний эксперт не смог бы настолько сильно погрузиться в ситуацию.

Для создания релевантной программы обучения мы опросили наших сотрудников. Выяснилось, что значительная часть из них хочет обучаться прикладным навыкам, которые можно быстро применить в работе. Например, Excel. Оказалось немало желающих с нуля начать обучение в IT. Есть большая потребность и в совершенствовании soft skills: без этого в нашей работе никуда.

Параллельно мы провели работу по поиску спикеров. Сделали рассылку «анкеты эксперта» среди всех наших сотрудников. В ней каждый желающий мог рассказать о том, какими знаниями он мог бы поделиться с коллегами. Многие спикеры захотели рассказать про отвлеченные от работы темы: хобби, детская психология, путешествия.

Первой в рамках нашей еженедельной образовательной серии вебинаров выступила лидер обучения и развития в Самокат Tech Алёна Пак. Она рассказала, как эффективно учиться, вне зависимости от обстоятельств. Сотрудник нашего отдела аналитики запланировал три вебинара по работе с Excel. Кроме того, у нас пройдет встреча, посвящённая фасилитации (набору инструментов и практик, которые позволяют эффективно организовать групповое обсуждение), воркшоп для новичков по популярному языку программирования Python и полноценный курс по креативному мышлению.

На первые два вебинара в онлайне собрались около 500 человек. Коллеги интересовались темой, обсуждали детали и задавали дополнительные вопросы спикерам. На основе полученных вопросов мы будем ежемесячно готовить рассылки, собирать полезные материалы и делиться ими с нашими сотрудниками в почте и корпоративном Rocket Chat.

Подготовка к выступлению

Как только между желаниями сотрудников и возможностями спикера случается match, мы связываемся с подходящим экспертом. Выясняем, насколько человеку комфортно преподавание:

— сколько времени он может уделять этому,

— готов ли делать дополнительные материалы,

— есть ли у него возможность общаться после вебинаров с аудиторией. Ещё мы узнаем, какой у эксперта опыт в публичных выступлениях.

На второй встрече мы вместе готовим примерный пул тем для выступления, а после начинаем прорабатывать какую-то конкретную тему, подготавливать тезисы. Дизайнер готовит презентацию на основе идей.

Для того, чтобы эксперт чувствовал себя уверенно, мы устраиваем демо-прогон с участием сотрудников отдела обучения. Позже рассказываем спикеру, что можно улучшить. И после анонсируем внутри компании: делаем рассылку в почте, Rocket Chat, добавляем событие в календарь. Все технические нюансы организации мы берём на себя, эксперту остается только выступить.

Планы на будущее

Мы хотим развивать культуру обмена знаниями, и показать всем желающим, что обучать легко. Ведь специализация внутренних экспертов более релевантна для бизнес целей, так как наши сотрудники больше ориентируются в нашей реальности. Свои вебинары эксперты строят на бизнес запросах, а в процессе мы решаем рабочие кейсы. Уверены, что в будущем у нас появятся эксперты системно транслирующие знания и навыки во всех ключевых направлениях бизнеса.

Сейчас мы прорабатываем систему поощрений для экспертов. Будет здорово, если в дальнейшем сможем делиться нашим опытом и знаниями в том числе и с внешней аудиторией.

0
39 комментариев
Написать комментарий...
Помощник Гугла
Выяснилось, что значительная часть из них хочет обучаться прикладным навыкам, которые можно быстро применить в работе. Например, Excel.

В нулевых казалось, что в будущем эксель все будут знать, как "отче наш", но реальность оказалась более драматичной...

Ответить
Развернуть ветку
C Shark

и это при том, что Илон Маск уже почти оседлал космос, мы только познаем эксель.

Ответить
Развернуть ветку
Ян Рокотов

Мдааааа, ну классно конечно, что вы чет делаете, но комон. Почему бы не посмотреть в более социальную направленность, не помочь студентам с какими-то образовательными фишками, типо пройдите вебинары и попытайте счастье на стажировке в самокате. НАМ НУЖНА РАБОТА

Ответить
Развернуть ветку
Самокат
Автор

Возможно, в этом посте речь не о студентах и социальной поддержке. Но это совсем не означает, что мы не ведем такую работу) но рассказываем о ней, действительно, редко.

Ответить
Развернуть ветку
Ян Рокотов

дайте дорогу молодым, вы считаетесь прогрессивными, хоть и ушли из моего города и теперь батарейки для джойстика и вкусную еду я хожу пешком покупать

Ответить
Развернуть ветку
Иван Серик

Смешно! В некоторые школьные программы вроде входило. Такие таланты!

Ответить
Развернуть ветку
Самокат
Автор

Что именно входило в вашу школьную программу?)

Ответить
Развернуть ветку
Егор Егоров

ну кстати плюсую, в универе вообще были зачеты по ЭКСЕЛЮ. И это тогда, когда каждый специалист должен уметь писать элементарные парсеры для оптимизации своей работы? А программирование в экселе? Это же целая структура, если помучаться, то можно оптимизировать работу отделов. Наша страна конечно должна хотя бы сейчас стать продвинутее, потенциал точно есть.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Кабешов

Херасе сколько ботов повылазило :))

Ответить
Развернуть ветку
Софья Долгополова

Развитие сотрудников само по себе хорошо и приятно. Говорю как сотрудник ))

Но, вообще, меня такие "плюшки" не очень мотивируют воспользоваться ими. Тут нужно что-то иное. Возможно, какая-то глобальная цель именно для этого человека. Увидеть бы еще статистику по людям, которые этим воспользовались. Поделитесь? ))

Ответить
Развернуть ветку
Самокат
Автор

Мы все же ориентировались на внутренний запрос наших сотрудников и их мотивацию к изучению нового. А о результатах лучше рассказывать не цифрами, а в лицах) постараемся поделиться историями наших сотрудников в ближайшее время.

Ответить
Развернуть ветку
Софья Долгополова

Хорошо, буду ждать ))

Ответить
Развернуть ветку
Polina Shaposhnikova

Классная инциатива, доступны ли вебинары широкой публике? Или только внутри?

Ответить
Развернуть ветку
Самокат
Автор

Конкретно в этой истории речь идет про внутренний проект) но наши эксперты часто делятся знаниями на открытых площадках и выступают в разных форматах от ивентов до подкастов и "тележки" :)

Ответить
Развернуть ветку
Ян Рокотов

у самоката будут подкасты????????

Ответить
Развернуть ветку
Анна Волкова

Уже есть)

Ответить
Развернуть ветку
Alexandra Erokhina

Планирует ли Самокат привлечение звездных спикеров типо Блиновской?)))

Ответить
Развернуть ветку
Самокат
Автор

Мы вырастим своих звезд) ждите премьеру мотивационного тренинга от Самуэля Круассанова :)

Ответить
Развернуть ветку
Ян Рокотов

ахаха, или Леонардо ДиКексио

Ответить
Развернуть ветку
C Shark

ну шутки шутками, я бы хотел, чтобы в моей компании лекцию почитал Игорь Рыбаков или Андрей Ковалев, прикольные челы. а лучше Ковалев и Аяз Шабутдинов вместе.

Ответить
Развернуть ветку
Варвара Истомина

А курьеры тоже смогут перепрофилироваться после подобных вебинаров?

Ответить
Развернуть ветку
Самокат
Автор

Мы активно занимаемся развитием наших сотрудников) и надеемся, что все наши усилия и возможности, которые мы создаем, помогают им изучать, пробовать новое и расти внутри компании.

Ответить
Развернуть ветку
Карина Прошкина

Оч круто, но обучать легко — не значит обучить легко. Какая цель у Самоката от таких вебинаров? Буст сотрудников?

Ответить
Развернуть ветку
Olga Dubravitskaya

Планируете введение системы оценок и контроля качества получаемых знаний? Было бы интересно, чтобы участники проходили какие-то тесты или показывали, как пропускают через себя знания

Ответить
Развернуть ветку
Егор Егоров

жду вебинара по теме готовка из блюд самоката

Ответить
Развернуть ветку
Самокат
Автор

Регулярно, безлимитно и вкусно – в наших соцсетях ;)

Ответить
Развернуть ветку
Инна Коломейская

Идея интересная, главное, чтобы исполнение не подкачало. По потенциалу похоже на корпоративный институт

Ответить
Развернуть ветку
Самокат
Автор

Благодарим)

Ответить
Развернуть ветку
Аня Данилова

Ждем в спикерах Михаила Дашкиева, Гандапаса и других

Ответить
Развернуть ветку
Самокат
Автор

Выше был вариант про Блиновскую) но ваш набор тоже хорош :)

Ответить
Развернуть ветку
Полина Тарас

Это реально что-то стоящее для сотрудников или попытка самоката сделать самокат education?

Ответить
Развернуть ветку
Самокат
Автор

Скорее, стремление быть полезными своим людям)

Ответить
Развернуть ветку
Алена

Интересная, кстати, тема: "как эффективно учиться, вне зависимости от обстоятельств". Поделитесь подробностями :))

Ответить
Развернуть ветку
Ксения Сизова

Неплохая идея. А вы не рассматривали запуск похожего проекта но только не для своих сотрудников, а для широкой аудитории? Было бы интересно узнать об этом.

Ответить
Развернуть ветку
Allweneedislove

доставка продуктов за 15 минут
и эксперты системно транслирующие знания

Ответить
Развернуть ветку
volos prod.

Какая же вы контора пидорасов! работа курьером стала конченой. так сократить штат это ужас. Ставки понизили. пидоры.

Ответить
Развернуть ветку
Илья

Подкиньте Промокод нормальный

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Леопольдович

Может лучше поднять зарплату, а не маскировать якобы как заботу о персонале мероприятиями которые по себестоимости 0 и толку от которых аналогично немного больше 0?
А, я забыл про красивую строчку во внешнем пиаре компании, извините.

Ответить
Развернуть ветку
A

Когда в Самокате часы пик и работать некому, они попросту не пускают в приложение. Замечено и проверено.
Считаю это подло, тк люди теряют время. Отказываюсь от них за это.

Ответить
Развернуть ветку
36 комментариев
Раскрывать всегда