Приглашения на съёмки и мероприятия, ранний доступ к продуктам Сбера и курсы по прокачке личного бренда

Всё это доступно сотрудникам-амбассадорам Сбера — рассказываем, кто они такие и как попасть в их состав.

В 2020 году среди сотрудников Сбера сформировалось сообщество амбассадоров — людей, которые с энтузиазмом продвигают продукты и имидж работодателя в соцсетях. Компания не платит сотрудникам, но помогает им формировать личный бренд и повышать вовлечённость в свои бизнес-процессы.

Амбассадорское движение появилось, когда сотрудники ушли на удалёнку и много времени проводили онлайн. В тех обстоятельствах было важно сформировать у коллег понимание корректного взаимодействия в соцсетях, где аудитория воспринимает их как представителей бренда — на эту тему запустили внутрикорпоративный курс. Спустя пару месяцев стало понятно, что коллегам хочется активнее принимать участие в продвижении компании и её продуктов, рассказывать о своей роли в Сбере. В ответ на такой запрос появилась Школа амбассадоров, где сотрудников стали обучать азам блогерства.

Помимо активностей в соцсетях, амбассадоры вовлекаются во внутренние проекты кросс-функциональных команд. Например, снимаются в роликах для банка или пишут статьи для телеграм-канала «Карьера в Сбере!». Также они поддерживают внутренние продукты и услуги: участвуют в тестировании новых решений или фичей — например, умных устройств или новых навыков нейромоделей.

Помимо общественно полезной работы, амбассадоры Сбера активно развивают собственное комьюнити: одна из задач проекта — вовлечь всех сотрудников Сбера, и к этой амбициозной цели в почти 300 тысяч участников команда идёт быстрыми темпами. В сообществе коллеги знакомятся, общаются и даже запускают совместные проекты.

Для развития движения амбассадоров в июле Сбер перезапустил программу в новом формате — теперь это Академия амбассадоров. Программа академии состоит из базового и продвинутого уровней. Базовый длится 45 минут, его может пройти каждый сотрудник Сбера: он рассказывает о том, каких правил коммуникации стоит придерживаться в социальных медиа и на других площадках. Продвинутый построен в формате бакалавриата: сначала все студенты изучают общие дисциплины, а уже после могут выбрать для себя более узкое и приоритетное направление: быть блогером или экспертом, спикером или подкастером.

Идея сообщества получила позитивный отклик не только от сотрудников, но и от профильного сообщества: в этом году жюри Международной премии в области корпоративных коммуникаций Intercomm признало программу «Академия амбассадоров Сбера» победителем в номинации «Сообщества».