SberDevices

+900
с 2020
1433 подписчика
15 подписок

Здравствуйте. Для создания нового аккаунта достаточно скачать приложение для Android-смартфона или воспользоваться веб-версией сайта. https://sberdevices.ru/help/sberbox/sberbox-start/sberbox-setup

В этой ситуации, вероятно, придется прибегнуть к помощи стороннего переходника. SberBox 2 оснащен только HDMI выходом.

Спасибо, будем внимательнее в формулировках. Будет работать в качестве телевизора, конечно)

Сквозной поиск работает и доступен даже без авторизации. Тут не совсем корректно равнение с Google. Мы работаем на российском рынке и создаем свою собственную платформу, постепенно улучшая пользовательский опыт в рамках выпуска новых обновлений.

Интерфейс на данный момент оптимизирован и работает плавно и стабильно.

Девайсом можно пользоваться вообще без авторизации через Сбер ID, но в этом случае будут доступны не все сервисы. С момента выхода первых «боксов» клиентский опыт был значительно упрощен и сейчас авторизация и регистрация проходят гораздо проще. Авторизация необходима для создания единого бесшовного клиентского опыта, чтобы, например, подгружать подписки, если они имеются у пользователя и т.д.

Для создания нового аккаунта достаточно скачать приложение для Android-смартфона или воспользоваться веб-версией сайта. https://sberdevices.ru/help/sberbox/sberbox-start/sberbox-setup

Без Сбер ID можно просматривать контент в браузерной версии YouTube. Голосовой поиск также будет работать, если сказать «найди в ютьюб...»

1

Девайс был разработан в России. Собирается действительно в Китае. Тут подробнее рассказали про разработку: https://habr.com/ru/companies/sberdevices/articles/816023/

1

Добрый день. Сможет. Без регистрации Сбер ID будут доступны не все сервисы, но в целом телевизор будет работать. Зарегистрироваться же можно, даже если вы не являетесь клиентом банка.

1

Добрый день. Про сторонние сервисы не до конца понятно. Устройство поддерживает установку сторонних APK, если вы об этом. Что касается интерфейса, тут мы тоже регулярно работаем над улучшением производительности. В SberBox 2 нет проблем с медленной работой интерфейса, все работает плавно и с быстрым откликом. Что же касается авторизации, Вам необязательно быть клиентом банка. При отсутствии Сбер ID, можно зарегистрировать новый аккаунт. Сбер ID удобен тем, что помогает быстро авторизоваться и активировать устройство.

Кирилл, здравствуйте. Если у вас возникли проблемы с приобретенным телевизором, напишите пожалуйста нам в телеграм-чат: https://t.me/sberdevices_chat или же на сайте: https://sberdevices.ru/help/, и коллеги из поддержки обязательно свяжутся с Вами и помогут в решении проблем.

Вадим, здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Мы регулярно работаем над улучшением наших устройств и их производительности, учитывая комментарии пользователей. Что касается проблем, с которыми Вы столкнулись, напишите нам в телеграм-чат: https://t.me/sberdevices_chat или же на сайте: https://sberdevices.ru/help/, и коллеги из поддержки обязательно свяжутся с Вами и помогут в решении проблем.

Добрый день. При выборе фильтров вы получаете выборку с моделями совпадающими по одному или нескольким параметрам. Это не значит, что все выбранные фильтры будут соответствовать одному конкретному устройству. В данном случае по карточке товара видно, что в категории 42" есть только телевизор с Full HD разрешением.

Александр, добрый день. Конечно, разработка новых моделей телевизоров – это совместная работа большого количества команд. В рамках данной статьи мы не стали вдаваться в глубокие технические подробности, а постарались максимально доступным языком рассказать про процесс. И, конечно, ни для кого не секрет, что сами чипы Amlogic разрабатываем не мы, а заводов по производству матриц всего несколько в мире.

При этом стоит отметить, что у нас есть своя команда схемотехников, которые принимали активное участие в создании новых моделей, а еще дизайнеры, разработчики полностью нашей операционной системы Салют ТВ и ряд других специалистов, которые поработали над созданием линейки Line S.

4

Юмор отлично поднимает настроение, но мы тут все же говорим про технологии. В частности, в рамках данной статьи, про акустические системы и из возможности 😊 .

Ияза, здравствуйте. Мы говорим лишь про возможности наших устройств и не преподносим это, как новинку в мире акустических систем. При этом стоит заметить, что далеко не все производители могут похвастаться возможностью подключить стереопару по Bluetooth.

Что же касается звука — тут все довольно субъективно. Нам действительно удалось добиться очень достойного качества звука на своих акустических системах. Более того, мы регулярно работаем над его улучшением.

Alex, здравствуйте. А какое решение Вы бы выбрали для реализации подключения пользовательских устройств к стереопаре?

Здравствуйте, Илья. Данный объем памяти является неким средним стандартом для своей ценовой категории. Однако, мы постоянно улучшаем наш продукт, о чем сможем рассказать в будущих анонсах.

1

Добрый день, Антон. Мы регулярно работаем над улучшениями производительности. Для того, чтобы мы проверили в чем может быть причина, просим обратиться в поддержку или же прислать нам ID устройства другим удобным способом.

Кристина, здравствуйте. На данный момент в нашем Каталоге Приложений действительно нет YouTube Kids, но мы ведем работу по его возможному возвращению. При этом у вас есть возможность установить любое приложение из Интернета. Достаточно найти в браузере соответствующий дистрибутив. Попробуйте вбить в поиске слово kids и пролистать вниз.

1

Анатолий, здравствуйте. Благодарим за комментарий. Мы постоянно работаем над улучшением нашей операционной системы. Это как раз то, что мы убрали в новой версии Салют ТВ.

Денис, добрый день. Благодарим за то, что обнаружили данную проблему. Мы проверим это и обязательно исправим.

Маша, здравствуйте. Окко пока блокируется в детском режиме по причине того, что внутри Окко возможно переключаться между взрослым и детским аккаунтом и включить контент 18+, сейчас ведутся работы по интеграции нашего детского режима и детского акканута Окко, после этого блокировка Окко будет снята. Также в этом году запланирован запуск Родительского контроля, и в нём будет возможность заблокировать YouTube.

Добрый день, Станислав! Благодарим за вопрос. Да, можно пользоваться не только предустановленными из внутреннего каталога приложениями, но и устанавливать сторонние APK.

Тут можно прочитать подробнее про установку приложений: https://sberdevices.ru/help/tv/tv-apps/install-apps .

3

Дмитрий, вот здесь можно скачать приложение для умного дома (Активировать умное устройство): https://sberdevices.ru/app/

Алексей, спасибо! У нас правда уютно, а главное – интересно)

1

Юрий, спасибо!
Конечно, инженеры и дизайнеры работали сообща. Команда дизайна сформулировала вводные по желательным габаритам будущего устройства. Инженеры подбирали компоненты исходя из этого. Если какой-то элемент выходил за габарит, промышленные дизайнеры корректировали форму или вместе с производством работали над поиском альтернативы. Как-нибудь расскажем об этом подробнее)

1

Аналоговые часы — это про теплоту и домашнюю атмосферу. А SberBox Time – девайс для домашнего времяпровождения. Взглянул на часы — о, уже скоро можно чай попить! При этом часы в данном случае – не основная функциональность устройства. В первую очередь это умная колонка и медиацентр с голосовым управлением. Именно поэтому мы и назвали этот девайс умной медиаколонкой, а не умными часами.

Если такой девайс появится у вас дома, то у детей будет хороший повод расширить кругозор и научиться определять время по стрелкам. Также детям подойдет режим управления голосом. Спросить «Который час» и получить голосовой ответ — для них гораздо более эмоционально окрашенный опыт, который зачастую важнее «мгновенного считывания».