Как я продвинул сайт за 3 месяца но клиента все равно потерял
Познакомились с клиентом в бизнес клубе – он жаловался, что ни с SEO ни с директа особо нет заявок и движения.
Тематика – продажа и аренда профессиональных кофемашин для HoReCA.
Давай, говорю я сайт посмотрю, всегда интересно как продвигают другие «продвигаторы»
Ну и что же у нас тут:
- По внутренней оптимизации просто ахтунг – сквозной заголовок через все страницы сайта (классика для сайтов на WP) , прямые и непрямые дубли страниц по основным ключам по аренде и продаже;
- Задублированная структура интернет магазина – то есть хотели сделать хорошее дробление страниц под поисковый спрос, а получилось плохое.
- Эти «профики» (старые подрядчики) пробовали крутить ПФ, причем самым топорным образом – «запрос + бренд». Логично что при таком раскладе ПФ ну никак не смогли вытащить страницы/запросы по которым базовая оптимизация хромала и умоляла ее сделать.
Ладно мне в целом стало ясно, диагноз я поставил, нужно начинать лечение.
Договорились с клиентом говорю:
я за пару месяцев могу поправить ситуацию
и примерно в конце сентября 2023 я начал работы.
Причем помимо технической части сразу полез в продукт и маркетинг, говорю – давай отстраиваться, ну вот позиции есть трафик есть, зайдут на сайт из поиска или с рекламы и дальше чего?
Надо же убедить клиентов как-то купить именно у тебя? Нужны простые понятные вещи – портфолио клиентов/фото офиса/сотрудников/всякие полезные лайфхаки в виде статей – например была идея написать «как подготовить помещение для установки кофейного аппарата»
Хотели кстати крутануть директ сначала в качестве теста – но я отговорил, нужно говорю усилить продуктовую часть, давай подсобери то что я выше набросал.
Не то что я сильно был заморочен коммерческими факторами, сайт сам по себе был красивый, продающий, но в плане продукта еще можно было усилится.
В общем. Все причесал, переиндексировал, и в конце ноября 2023 пошел уже ощутимый рост. И по позициям, и по трафику.
Изи? Изи! И без накрутки ПФ. Ладно строго говоря была накрутка, кажется 5 переходов или около того😂😂
Google конечно запаздывал, начал ставить ссылки.
Вот что по трафик получалось:
Еще нагляднее, если смотреть трафик год к году - получается аж x10 😁
В общем мораль по технике (сорри за боян но все таки):
Не фиг крутить если не в порядке техничка, а если техничка причесана, то может и крутить не стоит?
Ладно, к финалу. Близится новый год, все в предвкушении (а я еще и в предвкушении новогодней каталки в Шерегеше).
Обсуждаем с клиентом работы и отчет за декабрь - как все круто выросло, и тут он мне говорит:
Занавес. Ээх, cтолько времени и сил затрачено) Ну хоть кейс классный и не стыдный.
P.S. По аналитике, да есть непонятки - по метрике конверсий вагон, по факту как-то не особо, это следующий этап, в чем стоит разобраться, но когда тебе за проект не платят, то наверное и не стоит, как думаете?
К вопросу о конверсиях. Может, я слишком не доверяю людям, но если я лично не контролирую все каналы, то с какой стати буду доверять тому, кто контролирует и может специально обесценить мои усилия, говоря о слабых конверсиях?
К тому же у заказчиков может быть субъективный подход к оценке конверсий. Плюс разные пути к цели, разная длительность принятия решения.
Плюс заказчики вообще любят метаться (называя это "тестированием гипотез") и искать выхлоп уже вчера.
Не осуждаю.
В прошлом месяце в очередной раз случилась похожая история. Клиент в нише b2b, причем в лицензируемой сфере. Панически боится опубликовать на сайте сведения о своей ОООшке, не говоря уж про номер лицензии. Все аргументы «вот, смотрите, люди заходят на сайт по запросам "компания рога и копыта инн", "компания рога и копыта отзывы" - это значит, что они не испытывают доверия и хотят найти что-то для появления этого доверия» пропускались мимо ушей. В конце концов поставил работы на паузу - ибо при росте видимости нет конверсий. Удачи ему.
В целом стандартная проблема, а именно есть позиции и посетители, но нет продаж. Хотя и тут могут быть нюансы, так как все со слов клиента.
Вы начали вроде про позиционирование, целевую аудиторию думать, но в итоге остановились. Директ кстати мог вам протестировать конверсию помочь и понять что продаж пока не будет. Насчет просто наполнения, не факт что это помогло. Начало это ЦА и конкуренты, рынок.
Тут даже вот какое дело. Возьмём хороший коммерческий ключик "насосы высокого давления для автомойки". Тема - b2b. В топе - яндекс-маркет и "Озон". Берем страничку "Озона" - и видим два дохлых ключа всего. А должно быть - под сотню минимум, если речь о нормальном сайте.
Пустой запросный индекс можно побороть разве что хостовым бонусом и накрутками - но продаж-то всё равно не будет, на что накрутчики и натыкаются сплошь и рядом.
В случае нового проекта примерно та же беда: получил топы по каким-то ключам, но до конверсий нужно в разы больше
Остановились оплаты)
Я то с первого дня клиента пинать начинаю чтобы он над продуктом работал, тк позициями/трафиком сыт не будешь.
А голое SEO уже давно не интересно, все требуют продаж)
Ну и факт - если Директ не конвертит, SEO подавно не будет.
Попытка подвязать конверсию к сеошке прям со старта работ - это очень странно. Для CRO данные по трафу нужны на весомых объёмах - на таких проектиках это минимум полгода-год. Что там оптимизировать сейчас, от каких данных отталкиваться? Если пошла динамика вверх - надо ловить волну, набивать запросный индекс, структуру дорабатывать.
Но получается как обычно.
За три месяца вы же получили оплату с клиента, а то что отвалился - ну и бог с ним, не один же он ))