Бренд в AI-ответах. Как управлять AI Share of Voice по брендовым запросам

Раньше брендовые запросы почти гарантированно приводили пользователя на сайт компании. Сегодня в AI-ответах рядом с брендом всё чаще появляются конкуренты, обзоры и устаревшие публикации. Мы наблюдали это во многих сценариях и понимаем: позиции в выдаче больше не гарантируют контроль.

ИИ сам формирует готовый ответ, выбирая фрагменты из десятков источников — СМИ, блогов, обзоров, комментариев. В этих блоках официальный сайт легко уходит на второй план, а картину бренда задают другие.

Представьте: пользователь спрашивает ChatGPT или Google AI о вашей компании, а часть текста в ответе берётся у конкурента или из публикации трёхлетней давности. Позиции в поиске и бюджеты на SEO уже не спасают, если ИИ решает, что другие источники звучат убедительнее.

В этой статье мы разберём, как меняется брендовый поиск, что сейчас важно отслеживать и какие новые инструменты помогают управлять долей голоса компании в AI-ответах.

Всем привет! Мы — команда Seometry.ru — сервис, который помогает генерировать SEO-контент быстро, эффективно и на основе данных. Автоматизируем работу с текстами, помогаем сайтам расти в поисковых системах и делимся опытом, который сами проверили на практике.

Ещё недавно брендовые запросы были самой надёжной зоной: человек вводил название компании и первым видел официальный сайт. Сильный домен и точное совпадение запроса практически гарантировали контроль. Да, конкуренты могли выкупать рекламу, но органика оставалась за брендом.

Теперь всё иначе. Google SGE, Bing Copilot, Perplexity и другие AI-поисковики формируют ответ сами. В одном блоке рядом с компанией могут появиться цитаты СМИ, обзоры конкурентов или устаревшие публикации.

Для пользователя это удобно — он сразу получает готовое резюме. Для бренда же это риск: образ компании в поиске определяется уже не SEO, а выбором алгоритма ИИ.

Когда привычные SEO-метрики перестали показывать реальную картину брендовых запросов, нам потребовался новый ориентир. Мы искали способ понять, как именно звучит компания в AI-ответах, и пришли к метрике AI Share of Voice.

Она отражает не позиции сайта, а то, чьи формулировки AI берёт в ответ. Для маркетолога это ключевое отличие: SEO показывает клики, а AI-SOV — чьи идеи слышит пользователь.Она показывает, насколько часто и в каком контексте искусственный интеллект упоминает бренд. Если раньше мы фиксировали позиции в поиске или видимость в медиа, то теперь важнее другое — чьи формулировки AI использует в своём ответе.

Чтобы было проще работать, мы используем три уровня присутствия:

Такой подход помогает замерять не только факт упоминания, но и силу позиции. Для нас именно это стало отправной точкой в управлении образом компании в AI-поиске.

Таким образом, AI Share of Voice становится метрикой, которая отвечает на главный вопрос: «насколько громко звучит наш бренд в новой реальности поиска?». Этот подход логично продолжает то, о чём мы писали в статье про GEO (Generative Engine Optimization), где речь шла о том, как оптимизировать контент под AI-выдачу в целом.

Чтобы управлять долей голоса, её нужно сначала замерить. Мы начали с простого протокола и быстро поняли: регулярность важнее масштаба.

Мы используем несколько AI-площадок, потому что ответы заметно отличаются:

Мы делим запросы на три группы:

При проверке фиксируем:

Можно составить простую таблицу в Google Sheets и фиксировать туда все изменения:

Регулярность важнее масштаба. Достаточно проверять 10–15 ключевых запросов раз в неделю, чтобы увидеть динамику. Если бренд вдруг исчезает из ответов или уступает конкуренту, это сигнал к действию.

Когда мы понимаем, где бренд звучит в AI-ответах, следующий шаг — повлиять на это. Управление AI Share of Voice складывается из трёх направлений: сигналы контента, форматы и внешний контекст.

ИИ охотнее цитирует страницы, которые дают чёткие и проверяемые факты. Важные моменты:

Пример: вместо «многие компании повышают конверсию» лучше «по анализу 482 проектов в 2024 году медианный рост конверсии составил 18% (данные доступны по ссылке)».

AI-поисковики цитируют блоки, которые легко вырезать и вставить в ответ. В данной ситуации работают следующие форматы:

Мы подробнее разбирали эти форматы в нашей статье про AIO для SEO в 2025 году.

AI формирует ответ не только на основе вашего сайта. Важна экосистема вокруг бренда:

Чем чаще бренд звучит в авторитетных источниках, тем выше шанс, что AI возьмёт его в цитаты.

Чтобы управлять AI-SOV, стоит встроить работу в процессы:

Чтобы этими шагами было проще пользоваться, мы оформили их в чек-лист. Это тот же процесс, но в виде последовательных действий, которые можно применить сразу.Вышеперечисленные организационные шаги удобнее применять, когда они разложены по этапам. Ниже мы подготовили для вас практический план действий, который используем сами. Этот чек-лист можно взять за основу, чтобы запустить мониторинг и управление AI Share of Voice.

AI Share of Voice становится новым ориентиром для маркетологов. Раньше брендовые запросы казались надёжными, сегодня их результат зависит от того, какие источники выберет искусственный интеллект.

Игнорировать эту метрику — значит отдавать контроль над брендом конкурентам и случайным источникам. Те, кто уже сейчас начнёт отслеживать долю голоса и работать с AIO-сигналами, закрепят своё присутствие в ответах AI и получат преимущество.

В ближайшие годы именно AI-поисковики будут формировать картину рынка в глазах пользователей. Вопрос в том, услышат ли они ваш бренд в этих ответах.

Попробуйте Seometry.ru с бесплатной триал версией. Создавайте статьи быстро, чётко и по структуре — экономьте личное время и работайте с контентом точечно под интент.

А чтобы быть в курсе новых функций, интеграций и SEO-инсайтов — подписывайтесь на наш Telegram-канал.

Наши материалы: