Было душно, стало перспективно...
отдел обслуживания пожаловался, что им звонят клиенты с вопросами по относительно недорогим товарам. По сути эти клиенты не целевые для менеджеров.
...
...."они сказали, что возросла и выручка, и количество потенциальных клиентов."
А нецелевые перестали звонить? Замолчали-то ягнята?