Кейс: страх и ненависть в автостраховании, или как за месяц захватить топ по ОСАГО в Москве

У нас было 2 месяца на подготовку, 75 посадочных страниц сайта, 5 человек в команде, полкило вьетнамского кофе и целое множество ключевых слов всех сортов и расцветок, а также KeyCollector, Comparser, Serpstat, пачка девственно чистых Twitter-аккаунтов и Sape. Не то что бы это был необходимый запас для хорошего SEO. Но если начал продвигать сайт, становится трудно остановиться. Единственное что вызывало у меня опасение - это ссылки. Нет ничего более беспомощного, безответственного и испорченного, чем ссылочный переспам. Я знал, что рано или поздно мы перейдем и на эту дрянь…

Москва, высококонкурентная тематика ОСАГО, свежий домен (не дроп), абсолютно новый сайт на бесплатном шаблоне WordPress. Всего за месяц мы вышли на первые позиции основным запросам в нише и задвинули подальше страховых гигантов. А потом еще год держались в топе, пока клиент не закрыл сайт из-за изменения страхового законодательства. Сейчас расскажу, как это было.

Как-то раз к нам постучался старый клиент с новым проектом - продажа полисов ОСАГО. С одним маленьким нюансом: бланки были, скажем так, не совсем чистые. Вообще, я не фанат подобных схем, но тогда было такое стечение финансовых и не только обстоятельств, что думать пришлось не больше пары секунд. Обсудили стратегию, KPI и ударили по рукам.

Клиент дал карт-бланш на любые действия с сайтом и выделил в помощь толкового разработчика, который моментально внедрял наши ТЗ. Эти обстоятельства обеспечили 90% успеха.

Горячего спроса на "левые полисы" и "бланки" было совсем мало, поэтому решено было работать с общими запросами. По описанию ЦА было понятно, что чаще всего бланки полисов заказывают владельцы отечественных авто и старых недорогих иномарок, чуть реже — тракторов и квадроциклов. С них и решили начать проработку семантики, но после сбора частотностей весьма пригрустили, т.к. спроса было явно недостаточно для достижения плановых результатов.

Львиная доля трафика была сосредоточена на двух- и трех-словных запросах, вроде “купить осаго” или “осаго в москве”. А по ним топ был забит крупными федеральными игроками, и чтобы сдвинуть их, нам нужно было показать хорошие поведенческие факторы в виде длины сессии и активности пользователя на странице, и при этом не потерять конверсии в заказы.

Помимо короткой формы заявки, где были только поля имя и телефон, мы сверстали большую форму в виде страхового бланка, где предложили клиенту заполнить все поля самостоятельно в обмен на скидку 10 процентов. Как потом выяснилось, это решило не только проблему SEO, но и существенно облегчило работу менеджеров: им нужно было просто скопипастить данные для печати, а не переписывать их вручную из присылаемых фотографий документов или под диктовку от заказчика.

Пока сайт финально заполнялся контентом и готовился к запуску, мы расчехляли и грели ботов в соцсетях для ускорения индексации и получения первого трафика. В свое время был создан SocGarden - сервис для создания твиттер и фейсбук-ферм, который не пользовался широким спросом на рынке, но вполне успешно решал внутренние задачи агентства по SEO и управлению репутацией.

Ботов в то время начали активно вычислять и банить, и из сетки в несколько десятков тысяч аккаунтов, живых осталось около 3000 твиттеров и 200 фейсбучных персонажей разной степени заспамленности. Добавили к этому немного биржевых из Вконтакте, Одноклассников, ЖЖ, Google+ и отобрали с полсотни годных сайтов-доноров в Sape. Продумали ссылочную стратегию, открыли сайт для индексации в середине июня и результат не заставил себя долго ждать:

Естественно, весь топ по наиболее "горячим" запросам про левые полисы и бланки тоже был наш.

Затем стали подтягиваться внутренние страницы по моделям:

В таком режиме сайт проработал более полугода, до февраля 2017, пока в один прекрасный день к владельцу не постучался РосКомНадзор. Мы по-быстрому зарегистрировали зеркало, и практически без потерь совершили переезд.

Заодно подготовили еще с десяток зеркал для быстрого переезда в случае повторения истории с РКН, но вскоре для ОСАГО ввели новые бланки, и тема сдулась.

За месяц мы вошли в топ весьма конкурентной тематики и продержались там почти год без каких-либо особых проблем. В основном за счет качественной внутренней оптимизации, попадания в интент запросов и небольшого пинка на старте.

За это время было оставлено 4130 заявок и продано 3397 бланков.