Как не сойти с ума от ограничений: эффективное SEO для интернет-аптек

Привет! Команда SEOWORK подготовила новый материал совместно с Анастасией Серовой, SEO-специалистом аптек «Ригла» и «Будь здоров». Во главе угла фармацевтика — благородная, но сложная ниша полная условий. Какие особенности поискового продвижения существуют в фарминдустрии? Как расставлять приоритеты по SEO работам?

Ограничения на дистанционную продажу лекарств и медицинских изделий накладывают как Роскомнадзор, так и поисковые системы. Сложности касаются не только рекламных материалов, но и контента сайтов. Что занимательно, на интернет-аптеки приходится 4% от всего объема продаж eCommerce.

Интернет-аптеки входят в категорию сайтов YMYL («Your Money – Your Life», т.е. «ваши деньги – ваша жизнь»). Другими словами, проекты такого типа могут повлиять на здоровье и жизнь человека в целом. Поисковые системы заинтересованы в безопасности своих пользователей — отсюда и высокие требования.

SEO для сайтов фарминдустрии несколько ограничено. Учитывая общую непредсказуемость алгоритмов вкупе с рядом условий, однозначных ответов «правильного» продвижения быть не может, а ошибки стоят дорого. В команде оптимизаторов «Риглы» и «Будь здоров» различные гипотезы оцифровываются в SEOWORK и замеряются в динамике.

Важная часть работы оптимизаторов — изменение контента + постапдейтная аналитика карточек товаров и общих страниц лекарственных форм. Влияние блока «наличие аналогов» на конверсию карточки, насколько качественно расписана инструкция препарата, есть ли информация о доставке — эти и другие гипотезы в случае удачного эксперимента сильно повлияют на место в поиске. Большую роль играет корректность публикуемых данных.

Особенностью «Риглы» и «Будь здоров» является тесная взаимосвязь отделов: на стыке SEO, Контента и Продукта решаются бизнес-задачи проектов.

Команда «Риглы» и «Будь Здоров» аккуратно внедряет нововведения. Как правило, перед реформой проводится тест для небольшой группы страниц или слов. Замеряется динамика, отслеживается состояние проекта. Таким образом команда безболезненно масштабирует результат на весь сайт.

Например, несложный тест показал большую эффективность 2-3 отзывов перед 4-5, а это сэкономленные бюджеты и ресурсы компании!

По мнению Анастасии, один из ключевых разделов SEOWORK ― это модуль «Конкуренты», который помогает отследить важные изменения на рынке. При появлении на графике ярко выраженных пиков как у своего проекта, так и сайта-конкурента ищешь причины или подтверждаешь свои гипотезы. Оперативные данные помогают подняться в выдаче и, как следствие, увеличить прибыль.

Модуль «Конкуренты» сигнализировал о важной проблеме: в карточках товаров и страниц не выведены все виды лекарственных форм. А это наиболее конверсионные листинги, страницы, где выводятся все формы одного и того же лекарства!

Простыми словами, если вы ищете «Нурофен», то на карточке товара должны увидеть все виды препарата, в данном случае: сиропы и таблетки. График сообщает, что такие страницы есть не по всем препаратам = точка роста. Уверенно ставим задачу отделу поисковой оптимизации.

Еще одна проблема: плохое отображение обязательного контента. Инструкции препаратов стали хуже индексироваться. Решение этой проблемы станет новым бустом для роста проекта в поиске. Кроме того, желтый столбик обосновывает важность наличия индексируемой инструкции в карточке — положительно влияет на видимость страниц.

Основной показатель, на который ориентируются в интернет-аптеках ― GMV (доходность). Для отдела оптимизации эта метрика первостепенная, в том числе. Поисковая оптимизация в 2023 году уже не ставит в приоритет задачу собрать трафик или разместить больше ссылок.

Сейчас компании интересуются бизнес-SEO, мерилами которого является увеличение прибыли и «срока жизни» клиента. В SEOWORK вам станет доступна вся необходимая аналитика. Приходите на демо :)