Привет. Согласна, боты сейчас активно занимают места. Но почему некоторые считают, что они вытеснят людей? Совершенно НЕТ!
Бот частично может закрыть вопросы пользователей, но человек покупает у человека😉 Бот берет на себя первоначальный этап общения, чтобы отменить любопытных и нецелевых пользователей.
Я создала бот офлайн образовательного центра.
Это небольшой бизнес, где 3 педагога-руководителя.
Им постоянно звонили и спрашивали одно и тоже.
Сейчас звонят только они сами по заполненной заявке. Педагоги экономят кучу времени, которое они стали инвестировать в продвижение. Пишут посты, продумывают стратегию.
При этом мы получили очень положительный отклик от их клиентов. Наша целевая - это молодые мамочки. Днём они все в делах. И заходят в бот обычно после 22 часов.
Звонить в это время уже не будешь, а вот с ботом пообщаться в самый раз🤗
Поэтому не думаю, что бот - это 100% заменитель менеджера. Он берет на себя холодных лидов, а до менеджеров доходят целевые!!!
Привет.
Согласна, боты сейчас активно занимают места.
Но почему некоторые считают, что они вытеснят людей?
Совершенно НЕТ!
Бот частично может закрыть вопросы пользователей, но человек покупает у человека😉
Бот берет на себя первоначальный этап общения, чтобы отменить любопытных и нецелевых пользователей.
Я создала бот офлайн образовательного центра.
Это небольшой бизнес, где 3 педагога-руководителя.
Им постоянно звонили и спрашивали одно и тоже.
Сейчас звонят только они сами по заполненной заявке.
Педагоги экономят кучу времени, которое они стали инвестировать в продвижение.
Пишут посты, продумывают стратегию.
При этом мы получили очень положительный отклик от их клиентов.
Наша целевая - это молодые мамочки.
Днём они все в делах. И заходят в бот обычно после 22 часов.
Звонить в это время уже не будешь, а вот с ботом пообщаться в самый раз🤗
Поэтому не думаю, что бот - это 100% заменитель менеджера.
Он берет на себя холодных лидов, а до менеджеров доходят целевые!!!
Точно согласен на 100%. Бот берет тот период времени, в который менеджеры уже не работают. А вопрос решить надо!