Бесплатная система дистанционного обучения (СДО/LMS)
Несколько раз приходилось строить систему дистанционного обучения сотрудников в малом бизнесе. Каждый раз перебирал топы по запросу в поисковых системах, разбирался несколько дней и… сдавался. Дорого, сложно и неудобно.
Итого делал просто: документы на диске и рассылки сотрудникам «прочитайте вот это, чтобы знать то».
В январе этого года ко мне обратилось туристическое агентство с просьбой помочь с запуском системы обучения для новых дистанционных сотрудников.
Исходные данные и пожелания
Учить будем не сотрудников, а тех кто, хочет работать удаленно, принимать на работу только после прохождения обучения и тестирования.
Качественно — часть систем на рынке новые, сильно меняются и могут даже закрыться, потерять результаты трудов не хочется.
Недорого, а в идеале без ежемесячных платежей сервису.
Максимально автоматизированный процесс обучения.
- Просто — это самое главное. Все должно быть понятно как для ученика, так и для учителя.
- Больше 200 заявок на обучение в месяц.
Три дня проб и ошибок, несколько дней тестов и доработки напильником — получилось хорошо и бесплатно. Да, так не бывает: за внедрение пришлось заплатить. Но пользователь ПК хорошего уровня сможет это повторить потратив только свое время.
Как все работает с точки зрения ученика
(Можно попробовать — все функционирует в демо-режиме.)
Сотрудник агентства приглашает ученика на обучение через форму.
Ученик заполняет стартовую анкету о себе.
Автоматически приходит email с инструкциями по обучению, приглашением в группу Telegram и приглашением в Google Class на первый урок.
Ученик изучает урок, проходит тестирование.
Автоматически приходит email с доступом ко второму уроку.
Цикл четыре-пять повторяется необходимое количество раз
Во время обучения ученик может оценить свою успеваемость, сравнить с результатами группы в режиме онлайн.
После изучения последнего урока ученику приходит ссылка на итоговое тестирование и принимается решение о его трудоустройстве
Набор используемых инструментов
Портал обучения — Google Sites.
- Система обучения (СДО/LMS) — Google Class.
- Размещение учебных материалов — Google Docs, YouTube.
- Тестирование — Google Forms.
- Обработка результатов обучения — Google Sheets.
Коммуникации:
— Email — дополнение Form Notifications.
— Общие объявления — в системе Google Class.
— Оперативные вопросы — группа в Telegram.
Можно заметить, как часто упоминается корпорация добра в этом списке. Все сервисы подобраны из Google по следующим причинам:
Единая точка авторизации.
Люди знают про эти сервисы и плюс-минус умеют ими пользоваться.
Достаточно надежно и стабильно.
Бесплатно (при использовании личных аккаунтов).
Подробнее про функции и возможности каждого из инструментов.
Портал обучения — Google Sites
Самый простой конструктор сайтов из возможных. В нем можно сделать вики, ответы на вопросы, базовые инструкции и прочее. Примера нет — в этом проекте пока не используем.
Система обучения (СДО/LMS) — Google Class
Основная функция — внутри ученик изучает материалы.
Что можно делать:
- Приглашать учеников по коду урока или персонально через email.
- Планировать выход уроков: заранее сделать черновик и запланировать публикацию и рассылку в удобное время.
- Размещать различные виды материалов: текст, документы, таблицы, видео, тесты.
- Комментировать и давать разные права для комментариев.
Размещение учебных материалов — Google Docs, YouTube
Рассказывать отдельно про эти сервисы не буду: они известны и слишком большие. Отмечу лишь удобную функцию Google Docs — возможность защиты ваших материалов от «лобового» воровства.
Тестирование — Google Forms
Не все знают, что этот сервис может не только собирать информацию, но и на хорошем уровне создавать различные тесты, выставлять оценки и все это дело потом автоматически выгружать в таблицы. Вот пример теста, а ниже — несколько полезных для нас функций:
- Различные варианты постановки вопросов.
- Правильные варианты ответов и выставление оценок.
- Автоматическая отправка результата теста на почту ученика.
- Ручная проверка результатов и выставление оценки учителем.
- Если ученик выполнил задание, которое требует ручной проверки, — учителю автоматически приходит уведомление на почту.
- Перемешивание вопросов и ответов.
- Заполнение теста один или несколько раз.
- Автоматическая выгрузка результатов тестирования в Google Sheets.
Обработка результатов обучения — Google Sheets
В Google Class есть своя система обработки оценок учеников, но я хорош в Excel и Sheets, поэтому отказался от встроенного решения в пользу более гибкого и функционального. Пример по ссылке, а вот что интересного из функций:
- Данные всех тестов автоматически собираются в один файл — каждый лист для своего теста с полной детализацией.
- Со всех листов формируется итоговая таблица для учителя — видны контакты, успеваемость в целом и конкретного ученика.
- Автоматически формируется лист для просмотра учениками: без контактов, отсортированный по фамилиям.
Email — дополнение Form Notifications
В некоторых сервисах Google можно устанавливать дополнения, написанные самой корпорацией или сторонними компаниями. Для Forms во время редактирования нажмите в правом верхнем углу на три вертикальные точки, именуемые «Дополнительно», и далее «Дополнения».
Form Notifications может:
- Отправить статическое письмо пользователю — в нашем случае отправляет поздравление с прохождением теста и код следующего урока.
- Отправить письмо на произвольный адрес — уведомляет учителя о выполнении задания с необходимостью ручной проверки, а также итогового тестирования.
Важные моменты:
- Спам-фильтры не дремлют, не все письма со ссылками и сообщения доходят легко. Проверяйте, меняйте, подстраивайтесь.
- Ученики ошибаются в написании своих email примерно в 1 из 20 случаев. 70% ошибок вида gmail.ru.При заполнении формы на несуществующий ящик учителю придет отбивка от почтового сервера, что адрес не найден. «Талантливого» ученика несложно найти и исправить
Общие объявления — в Google Class
В системе есть различные возможности для общения между учениками и учителем. В данном проекте пользуемся:
- Общими публикациями о корректировке материалов.
- Комментариями от учеников учителю.
Оперативные вопросы — группа в Telegram
Удобные функции мессенджера:
- Боты для публикации сообщений — «завтра в 12 написать поздравление ученику, успешно прошедшего все тесты».
- Возможность настройки частоты сообщений от учеников — например, не более одного сообщения в десять секунд. В больших группах это помогает.
- Часто вопросы одни и те же — ученики со стажем помогают новеньким.
Системы обучения развиваются, множатся и крутеют. Если у вас есть что добавить, буду рад комментариям.
Классная комбинация. Я только из этой статьи про Гугл Класс узнал, спасибо за наводку
Комментарий недоступен
Moodle, не рассматривали?
https://ru.wikipedia.org/wiki/Moodle
По-моему, проще настроить Google, чем Moodle :) Плюс сетап, хостинг, вот это всё..
Еще есть достойная LMS Electude https://pro-sensys.com/services/elektronnoe-obuchenie/lms-electude/
Мне кажется это решение для большого бизнеса, даже не для среднего. И большой размер очень много чего не гарантирует, кроме трат денег.
Вот тоже по причине сложности развертывания и дальнейшей работы отказался от Moodle и много всего. Даже простые и функциональные системы, например, имели очень неудобный текстовый редактор для размещения материалов.
Аналогичный конфиг только что поднял для корпоративного обучения.
Очень удобно, особенно если Google Suite используется в компании.
Чего лично мне не хватает в этой комбинации:
- почему-то баллы из google forms не перелетают в google classes
- нет никакой статы по ознакомлению студентов с материалами
- не хватает тайминга в тестах (ограничить продолжительность его заполнения)... пробовал прикрутить timify.me, но не понравилось
- нельзя предотвратить копирование материалов.. с гугл драйва все запросто сливается, а на ютубе доступ по ссылке для корп. домена не пропишешь.. точнее для этого нужно какую-то процедуру с техподдержкой проходить
Да, часть функционала нет, часть решается обходными путями
- баллы в google classes вообще не смотрим, все выносим "наружу" в google sheets
- ознакомление студентов с материалами думаю можно решить небольшим скриптом, который будет фиксировать открытие файлов
- тайминг - тоже не нашел решения. Можно только даты ограничить заполнения, так сказать "крайний срок сдачи теста". А что не так в timify.me?
- копирование материалов - а как можно скачать защищенные материалы с Гугл? Принт скрином экрана? Так от этого способа вообще нет защиты...
- баллы да.. но странно, что даже есть переключатель "Импорт баллов", и он как будто не работает )))
- скрипт... наверное да, но это уже костылёк.. немного портит всю красоту и самодостаточность classroom )
- timify.me - в бесплатной версии ты доступ к прохождению с таймером можешь дать только на конкретные емайлы, и это неудобно
- согласен, в гугл драйве можно поставить галку на запрет копирования/скачивания )
Google Suite можно бесплатно получить образовательной организации - Google Suite Education . Даже российской. Но есть щекотливый вопрос про хранение персональных данных согласно 152 ФЗ. Кто-то может внятно ответить - можно или нельзя?
Иван, нельзя по закону. Однако вы можете не собирать данные, которые совсем уж персональные, верно?) Имя, Фамилия и Почта. Как вариант. Думаю это не попадает по 152 ФЗ
Как вариант, есть не бесплатная, но бюджетная платформа eduterra
Отличный обзор! Я правильно понимаю, что для доступа к урокам у ученика должен быть личный аккаунт Google?
Спасибо. Да, это обязательное условие. Подойдет и бесплатный аккаунт и корпоративный GSuite
Хорошая статья. Обратите внимание на бесплатный сервис Тестропия (https://www.testropia.com). Вполне достоин внимания, хоть и не СДО пока, но развивается в этом направлении весьма активно. Главное что полностью бесплатен, а это уже плюс, заслуживающий чтобы на него обратили внимание. :-)