15 минут вместо двух часов: как наш инструмент облегчил работу отделу QA
«Мы едва ли рассчитывали ускорить работу специалистов в 8 раз, когда начали оптимизировать процессы отдела контроля качества», — руководитель ОКК Teleperformance в России Татьяна Азарова рассказывает, как появился и как работает наш инструмент для подготовки к мониторингам качества работы операторов «QA-Калькулятор».
Татьяна Азарова
Руководитель отдела контроля качества (QA) Teleperformance в России
впечатляющий пример того, не только экономит время специалистов, но и повышает эффективность всего процесса контроля качества
Именно так) Отдел контроля качества ещё поделился скрином исходного инструмента - небо и земля даже по внешнему виду