О компании SchlumbergerSchlumberger — мировой поставщик технологий для комплексной оценки пласта, строительства скважин, управления добычей и для переработки углеводородов. Компания работает в 120+ странах мира, штат — более 100 000 сотрудников. В РФ и Каспийском регионе Schlumberger присутствует с 1991 года, представлена в шести странах: России, Казахстане, Туркменистане, Азербайджане, Грузии и Узбекистане. При внедрении автоматизированных решений ГК Schlumberger пришлось особенно обратить внимание на вопросы локализации в разных странах.Решение, доступное на семнадцати языкахВ компании Schlumberger установлена единая HR-система для всех филиалов, но при этом большая часть сотрудников локальных предприятий не может использовать глобальные HR-инструменты этой системы. Почему?Главная причина — отсутствие интерфейса на русском языке. Глобальные системы компании не имеют локализации, а в некоторых случаях и вовсе не поддерживают национальные языки.Из-за этого возникла необходимость внедрить такое решение для управления по целям и KPI, которое было бы доступно на русском языке во всех предприятиях, которые в этом нуждаются.Мы предложили решения «1С:Управление по целям и KPI» и «ТопФактор:Управление талантами» на платформе «1С:Предприятие» — они полностью на русском и поддерживает локализацию на национальные языки. В стандартный дистрибутив платформы 1С:Предприятие входят 17 языков: казахский, туркменский, армянский и другие.Компания-заказчик назвала сопутствующие задачи:Реализовать полную совместимость решения с глобальными процессами Schlumberger;Провести интеграцию с локальными кадровыми системами;Наладить обмен данных с глобальными кадровыми системами.Критерии, по которым выбрали ТопФакторВыбирая программный продукт, менеджмент Shlumberger руководствовался рядом требований — и это не только поддержка языков.✪ Все процессы в одном окнеОба решения компании должны быть интегрированы в одно окно: «Управление по целям и KPI», «ТопФактор:Управление талантами».✪ ОпытКомпания «ТопФактор» работает на рынке программного обеспечения более 20 лет и имеет 1000+ клиентов.✪ Полная локализация и надежная интеграцияНовое решение поддерживает локализацию и бесшовно интегрируется с программными продуктами, которые уже используются в компании на платформе «1С:Предприятие».✪ Реализация проекта строго на определенной платформеРешение должно быть развернуто на базе ПО, которое уже используется компанией.✪ Визуальное сходство с основным интерфейсомРешение в значительной степени визуально и функционально приближено к интерфейсу глобальных систем компании.✪ Простота технической поддержкиПрограммный инструмент может полностью поддерживаться силами собственного ИТ-департамента.Когда мы знаем, чего от нас ожидает заказчик, нам становится проще выполнить все предъявленные требования и успешно начать совместную работу.Стратегия внедрения и ее результаты от SchlumbergerВся работа по внедрению решений была разбита на несколько параллельных проектов:Создание годового цикла по постановке целей и оценке результатов (Performance management);Создание автоматизированного расчета премий для сотрудников заводов;Формирование кадрового резерва и идентификация ведущих сотрудников (High Potential);Интеграция с глобальными системами и обмен данными.Расскажем о них подробнее о двух проектах — уже сейчас представители компании называют нам результаты работы.Первый проект в разработке: создание годового цикла по постановке целей и оценки результатов.Автоматизация этого процесса поможет сотрудникам и руководителям определять индивидуальные цели на будущий период и отслеживать важные для компании показатели точнее и быстрее. В Schlumberger ожидают, что реализация проекта приведет к появлению регулярного цикла постановки целей и планирования задач на год, оценки результативности сотрудников: Постановка целей и премирование. Сотрудник и менеджер обсуждают цели и вносят в программу. Если сотрудник претендует на годовую премию, это также отражается в системе.Согласование и утверждение задач. После внесения, цели фиксируются и не могут редактироваться сотрудниками. Участники процесса отслеживают выполнение на ежеквартальной основе.Управление процессом оценки. После окончания расчетного периода руководители вносят результаты работы сотрудника за год и оценивают их по корпоративным стандартам.Планировать развитие. Руководитель создает план на следующий период и подводит итоги текущего года.Ставить итоговую оценку. Менеджер дает оценку сотруднику в соответствии с методологией ABCD, вносит комментарии и пожелания на следующий год.Нынешние результаты реализации проекта:Рабочее пространство локализовано на русский язык и адаптировано для перевода на национальные языки.Сокращены временные затраты на постановку и отслеживание уровня достижения целей.Минимизированы ошибки, которые возникали из-за ручного ввода данных.Взаимодействие сотрудников и руководителей реализовано через инструменты комментирования и пожеланий в интерфейсе программ.Повышена прозрачность процесса оценки персонала за счет упрощения процедуры отслеживания выполнения задач.Системой уже на первых этапах запуска активно начали пользоваться 100+ сотрудников. Положительные отзывы о работе решения поступают регулярно.Второй проект в разработке: автоматизация расчета премии для сотрудников заводов.Созданное решение позволяет оперативно и точно определять размер вознаграждения сотрудников.Нынешние результаты реализации проекта:Упрощен процесс расчета и согласования ежемесячной премииСистема вознаграждения стала прозрачнееМинимизированы ошибки ручного ввода информации, как в Excel и др. программахВ настоящее время разработка инструментария завершена, проводится параллельное пилотное тестирование в двух локациях.Что будет дальше?Четвертый и пятый проекты — формирование кадрового резерва и идентификация ведущих сотрудников (High Potential) и интеграция с глобальными системами и обмен данными — готовятся к запуску сразу после оценки результатов предыдущих внедрений. Компания выждет целый годовой цикл после внедрения, и продолжит реализовывать запланированные проекты вместе с решениями от «ТопФактор».Автоматизируйте оценку и премирование в своем бизнесе!Читайте подробнее и заказывайте презентацию решения «1С:Управление по целям и KPI» на официальном сайте компании ТопФактор!Также присоединяйтесь к нам в Telegram и VK.
Почему такая большая компания не занялась автоматизацией раньше? Не было других продуктов с локализацией на русский?
По всей видимости, штат вырос очень стремительно, а подобрать решение сразу так, чтобы оно подходило по всем заявленным критериям, было невозможно. Долго нас искали! ;)