Политика безопасности данных для сотрудников: учитываем человеческий фактор

Игнорирование паттернов поведения пользователей может привести к утечке чувствительных данных и серьезному ущербу для компании. Сложность и интенсивность киберугроз растёт, и компаниям нужно укреплять свою защиту изнутри, используя все возможные инструменты.

В этой статье мы поговорим о важных нюансах разработки политики безопасности данных для сотрудников с точки зрения унифицированного управления конечными точками (Unified Endpoint Management, UEM). Расскажем, как снизить риски, связанные с поведенческими паттернами сотрудников, и защитить конфиденциальную корпоративную информацию.

Политика безопасности данных — это набор принципов и процедур, установленных организацией для защиты конфиденциальной информации и предотвращения несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения данных. Она обычно включает в себя шифрование данных, аутентификацию пользователей, контроль доступа и обучение сотрудников передовым методам обеспечения безопасности.

Соответствие нормам защиты данных и отраслевым стандартам часто является ключевым компонентом этих политик и помогает организациям поддерживать доверие и выполнять свои юридические обязательства.

Человеческий фактор в обеспечении безопасности данных

Правильная работа с человеческим фактором зачастую отличает успешные стратегии обеспечения безопасности от неуспешных. Так, в России в 2023 году 79% утечек корпоративных данных были связаны именно с сотрудниками. Стоит признавать и учитывать вызываемые поведением людей проблемы, так как это будет первым шагом к разработке эффективной политики безопасности данных.

В современном мире личное и профессиональное тесно пересекаются, поэтому действия сотрудников часто приводят к проблемам с безопасностью. Это может происходить как через использование личных устройств в рабочих целях, так и путем обмена конфиденциальной информацией по незащищенным каналам связи. Для работы с этими рисками нужен основанный на эмоциональном интеллекте подход.

Выявление поведенческих паттернов

Чтобы устранять связанные с проблемными моделями поведения сложности, нужно понимать психологию сотрудников и выявлять паттерны, которые могут представлять угрозу безопасности. Для этого необходимо анализировать как намеренные, так и случайные действия сотрудников, которые могут поставить под угрозу конфиденциальность и целостность данных.

Благодаря анализу происходивших в компании инцидентов и выявлению потенциальных уязвимостей, бизнес может адаптировать свою политику безопасности данных к конкретным особенностям поведения команды и внедрять подходящие решения.

Чтобы понять поведение сотрудников, требуется учитывать специфику должности и рабочих обязанностей каждого из них. В разных отделах могут проявляться различные модели поведения в зависимости от функций отделов и характера данных, с которыми они работают.

Более того, поскольку удаленная работа продолжает набирать популярность, появляются все новые угрозы для безопасности. Обеспечение безопасности данных возможно только при условии понимания связанных с работой из дома рисков, таких как использование незащищенных сетей и личных устройств.

Четкая коммуникация

Основой эффективной политики безопасности данных для бизнеса является четкая и ясная коммуникация с сотрудниками. Она предполагает использование языка, понятного членам команды с любым уровнем технических знаний.

Также для укрепления доверия важна прозрачность. Детальное описание политик безопасности и последствий их нарушения гарантирует, что сотрудники понимают необходимость соблюдения всех имеющихся требований.

Очень важно регулярно обновлять политики безопасности компании, поскольку киберугрозы постоянно меняются. Рассылка информационных бюллетеней и проведение тренингов может стать полезным инструментом оповещения и вовлечения сотрудников.

Обучение и повышение осведомленности сотрудников

Программы обучения должны охватывать широкий спектр тем — от основ цифровой гигиены и правил создания паролей до выявления попыток фишинга и распознавания социальной инженерии. Например, обучение сотрудников тому, как работает условный доступ к электронной почте (CEA), поможет им осознать важность правильной регистрации своих устройств в системе.

Регулярные информационные кампании могут принимать разные формы: от плакатов и электронных писем до интерактивных занятий, которые рассказывают об актуальных угрозах безопасности данных. Все это нужно для того, чтобы внедрить в корпоративную культуру мышление, ориентированное на безопасность, сделав защиту данных общей обязанностью.

Удаленные сотрудники нуждаются в специальных инструкциях по защите домашних сетей, использованию VPN и пониманию связанных с удаленной работой проблем безопасности данных.

Комплексный подход к обеспечению безопасности конечных точек

Управление конечными точками (UEM) — это один из лучших способов защитить безопасность данных. UEM предоставляет организациям централизованную платформу, которая унифицирует управление и политики безопасности для различных конечных точек: от традиционных компьютеров и ноутбуков до постоянно расширяющегося спектра мобильных устройств.

Централизованное управление упрощает административные задачи и обеспечивает применение политик безопасности для всего парка устройств.

Мониторинг и контроль в режиме реального времени

Удаленный мониторинг в реальном времени позволяет обнаружить аномальные действия, попытки несанкционированного доступа или отклонения от установленных политик безопасности и дает организациям возможность незамедлительно принять меры, такие как карантин устройств или ограничение доступа.

На волне BYOD

Модель BYOD уже стала одним из основных трендов и продолжает набирать популярность. Разъяснять политику безопасности данных на корпоративных устройствах обычно проще, чем когда речь заходит о собственных устройствах сотрудников, так как ограничения на личных устройствах многим кажутся вторжением в личное пространство.

При этом для российского рынка уязвимость личных мобильных устройств, используемых для работы, — это заметная проблема, поскольку 57% попаданий вредоносного ПО в систему и две трети утечек данных происходят именно с личных устройств. В то же время 47% российских сотрудников не готовы отказаться от использования личных устройств на рабочем месте. С помощью UEM-решений компании реализовывают подход BYOD и соблюдают баланс между конфиденциальностью сотрудников и безопасностью корпоративных данных.

Укрепление политики безопасности данных с помощью Scalefusion

Справиться с рискованными поведенческими паттернами сотрудников при работе с данными можно с помощью прозрачной коммуникации и формирования доверительной атмосферы в команде. Но если говорить о технологической стороны вопроса, то решение от Scalefusion позволяет улучшить защиту данных и обеспечить комплексное управление устройствами.

Свяжитесь с нашими специалистами, чтобы узнать больше. Или активируйте 14-дневную бесплатную пробную версию.