Сервисы
ХайТэк
638

Зарубежные VS отечественные сервисы видеоконференцсвязи

Период пандемии спровоцировал рост спроса на услуги видеосвязи во всем мире. Мы проанализировали самые популярные решения, сравнили их предложения и подобрали лучшие с технической точки зрения.

В закладки

Мы проанализировали самые популярные решения российских и зарубежных вендоров, сравнили их предложения на период пандемии и подобрали лучшие с технической точки зрения, сервисы и приложения для удаленной совместной работы, при помощи которых сегодня можно провести совещания, планерки, деловые встречи, учебные занятия и семинары, а также тренинги, презентации и др.

В условиях всеобщей самоизоляции и карантина ряд производителей решений видеоконференцсвязи открыли доступ к ним на безвозмездной основе, тем самым обеспечив непрерывность рабочих и учебных процессов тысяч компаний и учреждений по всему миру и позволяя каждому из нас продолжить вести активную социальную и деловую жизнь.

Решения для видеоконференцсвязи, видеозвонков и совместной работы с документами: какие они должны быть

  • инфраструктура решения должна быть программной (для локальной инсталляции в инфраструктуре компании), либо облачной

  • должна быть возможность использования программных клиентов на компьютерах пользователей

  • простота и скорость развертывания решения крайне важна
  • доступный набор сервисов, его простота и интуитивность использования

Российские производители UC и ВКС-решений

На фоне нестабильных политических отношений в мире и пандемии коронавируса, бизнес в России отдает все больше предпочтение отечественным решениям. Это гарантирует стабильность доступности сервисов, быструю скорость реакции, родной русскоязычный интерфейс. Уровень современных отечественных систем унифицированных коммуникаций позволяет конкурировать наравне с зарубежными решениями от именитых производителей, в ряде случаев превосходя их по возможностям.

Уровень современных отечественных систем унифицированных коммуникаций позволяет конкурировать наравне с зарубежными решениями от именитых производителей, в ряде случаев превосходя их по возможностям.

IVA Technologies

IVA Technologies – российская компания-производитель высокотехнологичного ИТ-оборудования и программного обеспечения.

С целью поддержки мероприятий по обеспечению режима дистанционной работы, взаимодействия и обучения, IVA Technologies предлагает на время действия ограничительных мер получить бесплатно унифицированную платформу коммуникаций для организации видеоконференцсвязи и дистанционного обучения IVA MCU.

Она обеспечит компанию полноценными инструментами для взаимодействия сотрудников как в режиме аудио-, видеоконференций, так и в режиме обмена мгновенными сообщениями посредством корпоративного мессенджера IVA Connect. Развертывание платформы возможно как в средах виртуализации, так и на локальных серверах.

В рамках специального предложения с 15 марта по 30 сентября предоставляется образ системы и лицензионный ключ на 50 универсальных лицензий (лицензия обозначает количество одновременных участников аудио-, видеоконференции или вебинара). В состав лицензии включен функционал стриминга на внешние площадки, что снимает ограничения на количество слушателей.

Преимущества:

  • Локальная инфраструктура;

  • Возможность полноценной интеграции решения в инфраструктуру компании;

  • Поддержка H.323 и SIP устройств;

  • Возможность записи мероприятий;

  • Полноценное управления мероприятиями;

  • Наличие Web, Desktop и мобильных версий приложений, а также корпоративный мессенджер;

  • Простой, удобный и развитый функционал опросов и голосований;

  • Совместная работа;

  • Богатые и гибкие возможности настройки формата проведения мероприятия;

  • Организация встреч и вебинаров;

  • Высокая скорость развертывания базового решения в инфраструктуре компании;

  • Возможность установки на все популярные среды виртуализации и непосредственно на аппаратную платформу;

  • Самый длительный срок действия лицензии из всех предложенных вариантов;
  • Отечественный производитель.

Ограничения использования:

  • Отсутствует облачная платформа;
  • Отсутствует некоторый функционал в десктопной версии приложения.

Экспертная оценка: пожалуй, лучший выбор из всех решений от отечественных производителей и один из лучших вариантов в сравнении с зарубежными аналогами. Очень богатый функционал совместной работы, гибкая возможность настройки формата мероприятия практически под любой сценарий использования, простая интеграция в инфраструктуру компании и со сторонними решениями. Полный набор клиентских приложений под все основные популярные платформы для ПК и мобильных устройств. Платформа способна решить как задачи малого и среднего бизнеса, так и крупных распределенных компаний. Приятно удивила простота и скорость развертывания решения: IVA MCU в стандартной конфигурации готова к работе практически сразу

TrueConf

TrueConf — российский разработчик корпоративных и индивидуальных продуктов и оборудования для видеоконференцсвязи. Помимо готовых решений, осуществляет разработку на заказ специальных решений в области передачи видео- и аудиоданных.

Все желающие в период эпидемии могут бесплатно получить лицензию, включающую до 1000 пользователей (не путать с количеством одновременных вызовов), на систему для совместной работы TrueConf Server, которая поддерживает работу в закрытых корпоративных сетях.

Плюсы системы:

  • Облачная и локальная инфраструктура;
  • Организация встреч и вебинаров и совместная работа;
  • Наличие Web, Desktop и мобильных версий приложений, а также мессенджера;
  • Возможность записи мероприятий;
  • Поддержка H.323 и SIP устройств (встроенный шлюз);
  • Возможность полноценной интеграции решения в инфраструктуру компании;
  • Отечественный производитель.

Минусы:

  • Проприетарная разработка, есть серьезные ограничения по количеству одновременных подключений со сторонних устройств;
  • Отсутствует некоторый функционал в Web-версии приложени
  • Нет полноценного управления мероприятиями;
  • Используется решение, основанное на технологии медиамаршрутизации, которая накладывает повышенные требования к ширине канала связи и «железу» на абонентских устройствах (ПК, мобильные телефоны).

Экспертная оценка: TrueConf Server – неплохое решение для малого и среднего бизнеса, зарекомендовавшее себя на рынке отечественных ВКС-решений. Есть ряд ограничений по интеграции с внешними системами по H.323 и SIP, а также отсутствует возможность полноценного управления мероприятиями администратором или оператором. Некоторый функционал совместной работы, такой как голосование, пока еще не доработан и не позволяет полноценно им пользоваться.

Spirit (Video Most)

Российская компания spirit, разработчик программного продукта VideoMost, основанная в 1992 году, один из мировых лидеров в области разработки и лицензирования продуктов для передачи голоса и видео по IP-каналам. С целью поддержки отечественного бизнеса и госорганизациий, включая школы, VideoMost бесплатно предоставляет свой облачный ВКС-сервис SaaS в течение 3 месяцев.

Бесплатный тариф позволяет планировать и участвовать в HD видеоконференциях на 30 пользователей, транслировать приложения и рабочий стол, передавать файлы, использовать доску для совместного рисования, переписываться в чате, проводить опросы и голосования и др.

Помимо этого, разработчик готов предоставить свой программный сервер видеоконференций образовательным учреждениям для развертывания полноценной интерактивной системы видеокоммуникаций в инфраструктуре школ и ВУЗов.

Преимущества:

  • Облачная и локальная инфраструктура;
  • Организация встреч и вебинаров и совместная работа;

  • Возможность полноценной интеграции решения в инфраструктуру компании;

  • Поддержка H.323 и SIP устройств;

  • Возможность записи мероприятий;

  • Наличие Web, Desktop и мобильных версий приложений, а также мессенджера;

  • Отечественный производитель.

Недостатки:

  • Отсутствует мессенджер в Web и Desktop версиях приложений для ПК;

  • Решение основано на технологии медиамаршрутизации, которая накладывает повышенные требования к ширине канала связи и «железу» на оконечных устройствах (ПК, мобильные телефоны);

  • Отсутствует некоторый функционал в Web-версии приложения;

  • Самое маленькое количество подключений из всех предложенных вариантов по сравнению с конкурентами.

Экспертная оценка: решение VideoMost позволяет решать задачи, связанные с видеоконференциями и вебинарами для малых и средних компаний. Удивило отсутствие мессенджера в клиентских приложениях для ПК. Это существенно снижает возможность использования данной системы в организациях, где необходим весь набор современных сервисов унифицированных коммуникаций.

Vinteo

Vinteo – российский производитель серверных решений видеоконференцсвязи, обеспечивающих до 90% совместимости со всеми стандартными протоколами ВКС. Специализируется на разработке решений по передаче голоса и видео, специфицированных под задачи заказчика.

В рамках бесплатной акции «Корона Vinteo» в поддержку существующих и потенциальных заказчиков по переводу персонала на удаленную работу Vinteo выдает бесплатные временные лицензии на вновь устанавливаемые заказчиками сервера и оперативно расширяет емкости ранее приобретенных серверов на 3 месяца, с возможностью последующей пролонгации.

Положительные стороны:

  • Локальная инфраструктура;

  • Возможность полноценной интеграции решения в инфраструктуру компании;

  • Поддержка H.323 и SIP устройств;

  • Возможность записи мероприятий;

  • Полноценное управления мероприятиями;

  • Наличие Web, Desktop и мобильных версий приложений;

  • Организация встреч и вебинаров и совместная работа;

  • Отечественный производитель.

Ограничения при использовании:

  • Отсутствует облачная платформа (необходимы ресурсы для развертывания инфраструктуры);

  • Отсутствует мессенджер;

  • Скудный функционал совместной работы по сравнению с конкурентами.

Экспертная оценка: на фоне рассматриваемых решений Vinteo уступает по функционалу в части унифицированных коммуникаций, поскольку данное решение преимущественно для видеоконференцсвязи. Из достоинств стоит отметить стабильную работу, хорошую поддержку сторонних решений по H.323 и SIP, а также полноценное управление мероприятиями. Подойдет тем, кому не нужен широкий функционал для совместной работы и корпоративный мессенджер.

Изучаем и сравниваем возможности решений для видеоконференцсвязи зарубежных производителей

Cisco

Cisco, мировой лидер в области сетевых технологий, предлагает бесплатный доступ на 3 месяца к Cisco Webex, который включает в себя неограниченную продолжительность встречи в формате HD, до 200 участников, обмен контентом, запись встречи, а также другие инструменты и возможности.

Достоинства:

  • Облачная инфраструктура;

  • Возможность записи мероприятий;

  • Наличие Web, Desktop и мобильных версий приложений, а также корпоративного мессенджера;

  • Организация встреч и вебинаров и совместная работа;

  • Поддержка H.323 и SIP устройств.

Недостатки:

  • Отсутствует возможность локальной установки решения в сети компании;

  • Нет полноценного управления мероприятиями;

  • Не все компании могут пользоваться зарубежными облачными решениями для решения своих задач.

Экспертная оценка: неплохое облачное решение, хорошо зарекомендовавшее себя на международном рынке. Подойдет для решения текущих задач компании, но в условиях напряженных взаимоотношений с западными странами не может гарантировать постоянное наличие сервиса в России. Нет возможности установить его локально. Развертывание полноценной инфраструктуры унифицированных коммуникаций от Cisco потребует большого количества времени, высоких затрат на оборудование и программное обеспечение.

Microsoft

Microsoft – мировой лидер в области информационных технологий, поставляющий широкий диапазон устройств и сервисов, программного обеспечения и ИТ-услуг, предоставляет бесплатный доступ к возможностям премиум-аккаунтов Office 365 на шесть месяцев.

Изначально он предназначался больницам, школам и предприятиям в Китае, а теперь им можно воспользоваться по всему миру. С помощью премиум-аккаунтов пользователи могут проводить видеоконференции с участием до 10 000 зрителей.

Преимущества:

  • Облачная инфраструктура;

  • Возможность записи мероприятий;

  • Наличие Web, Desktop и мобильных версий приложений, а также мессенджера;

  • Организация встреч и вебинаров и совместная работа;

  • Поддержка H.323 и SIP устройств.

Ограничения использования:

  • Отсутствует возможность локальной установки решения в сети компании;

  • Используется решение, основанное на технологии медиамаршрутизации, которая накладывает повышенные требования к ширине канала связи и «железу» на абонентских устройствах (ПК, мобильные телефоны);

  • Нет полноценного управления мероприятиями;

  • Не все компании могут пользоваться зарубежными облачными решениями для решения своих задач.

Экспертная оценка: хорошее решение для совместной работы и коммуникаций от Microsoft. Из минусов стоит отметить отсутствие возможности поставить его у себя локально. Развертывание полноценной инфраструктуры унифицированных коммуникаций от Microsoft так же, как и у Cisco, потребует большого количества времени и высоких затрат на оборудование и программное обеспечение.

Google

Компания Google, мировой лидер в области технологий, объявила, что до 1 июля все организации, работающие с G Suite и G Suite for Education, могут воспользоваться дополнительными функциями Hangouts Meet по всему миру. Таким образом, они смогут проводить видеоконференции с участием до 250 человек, проводить прямые трансляции до 100 000 зрителей, а также записывать и сохранять видеозаписи на Google Диск.

Преимущества:

  • Облачная инфраструктура;

  • Возможность записи мероприятий;

  • Наличие Web и мобильных версий приложений, а также корпоративный мессенджер;

  • Совместная работа;

  • Организация встреч и вебинаров и совместная работа;

  • Поддержка H.323 и SIP устройств.

Недостатки:

  • Необходимо иметь подписку на G Suite или G Suite for Education;

  • Используется решение, основанное на технологии медиамаршрутизации, которая накладывает повышенные требования к ширине канала связи и «железу» на абонентских устройствах (ПК, мобильные телефоны);

  • Нет полноценного управления мероприятиями;

  • Отсутствует возможность локальной установки решения в сети компании;

  • Отсутствует Desktop версия приложения для ПК;

  • Не все компании могут пользоваться зарубежными облачными решениями для решения своих задач.

Оценка экспертов: мало распространенное в России решение от компании Google, пользуется большей популярностью у пользователей западных рынков. Неплохой набор сервисов для совместной работы, но не очень сильное решение с точки зрения видеоконференций. Нет возможности локально развернуть решение у себя в компании. Зависимость сервисов от внешней политической конъюнктуры.

Zoom

Zoom – компания-разработчик в области современных средств видеосвязи для предприятий. Один из продуктов компании – облачная платформа для видеоконференцсвязи и вебинаров с использованием различных мобильных и стационарных устройств.

Разработчик предлагает бесплатный пакет подписки для организаций до 100 участников. Основным ограничением является длительность не более 40 минут для групповых конференций, дальше придется создавать новую.

Если учащиеся или преподаватели заполнят онлайн-форму, используя школьные адреса электронной почты, и получат подтверждения подлинности от Zoom, то им предоставляется неограниченное количество минут во временных видеочатах на любых аккаунтах, связанных с доменом школы.

Особенность предложения состоит в том, что оно распространяется только на определенный список стран, закрытых из-за пандемии коронавируса COVID-19, и Россия на текущий момент в этот список не входит.

Плюсы:

  • Облачная инфраструктура;

  • Наличие Desktop и мобильных версий приложений, а также мессенджера;

  • Организация встреч и вебинаров и совместная работа;

  • Возможность записи мероприятий.

Минусы:

  • Ограничение длительности для групповых конференций – 40 минут;

  • Используется решение, основанное на технологии медиамаршрутизации, которая накладывает повышенные требования к ширине канала связи и «железу» на абонентских устройствах (ПК, мобильные телефоны);

  • Не предусмотрена возможность полноценной интеграции решения в инфраструктуру компании;

  • Нет полноценного управления мероприятиями;

  • Отсутствует возможность локальной установки решения в сети компании (только хранение документов и записей для плана подписки «Бизнес»);

  • Проблемы с переводом в некоторых разделах личного кабинета;

  • Отсутствует поддержка H.323 и SIP устройств (только за дополнительную плату);

  • Не все компании могут пользоваться зарубежными облачными решениями для решения своих задач.

Экспертная оценка: Zoom, безусловно, популярное облачное решение для проведения видеоконференций и вебинаров. Достаточно простое в использовании решение, не перегруженное функционалом. Главным недостатком является отсутствие сквозного шифрования и плохое обеспечение конфиденциальности данных. Так, в начале апреля в сервисе произошла масштабная утечка данных — несколько тысяч записей видеозвонков, среди которых оказались школьные занятия, рабочие конференции компаний и частные разговоры пользователей, были загружены злоумышленниками на YouTube и Vimeo. Эти и другие уязвимости заставили многих пользователей и крупные компании по всему миру отказаться от использования Zoom. Помимо этого, стоит отдельно отметить отсутствие полноценного управления мероприятиями, ряд платных опций, не входящих в состав основных пакетов подписок, невозможность полноценной интеграции в инфраструктуру компании.

Заключение

Наметившиеся ранее тренды на удаленную работу и развитие унифицированных коммуникаций в сложившейся ситуации резко усилились и приобрели новый смысл. Компании, вынужденные перейти в текущих условиях на удаленную работу, имеют большой выбор платформ, сервисов и систем унифицированных коммуникаций с целью решения своих бизнес-задач.

Изучив возможности российских и зарубежных сервисов видеоконференцсвязи, можем отметить, что предлагаемые отечественные решения ни в чем не уступают, а в ряде случаев превосходят свои зарубежные аналоги. Выбор же конкретного решения зависит от сферы деятельности, масштаба компании и задач, которые планируется решать сотрудникам с помощью данного инструмента.

Надеемся, что данная статья дает исчерпывающее представление о самых удобных и популярных отечественных и зарубежных продуктах, доступных для эффективного использования в условиях пандемии.

Еще больше про новости индустрии, преимущества технологичных компаний и ИТ-тренды читайте в нашем блоге на сайте ХайТэк.

{ "author_name": "ХайТэк", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 1, "likes": -1, "favorites": 11, "is_advertisement": false, "subsite_label": "services", "id": 125713, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Fri, 08 May 2020 15:41:06 +0300", "is_special": false }
Объявление на vc.ru
0
1 комментарий
Популярные
По порядку
0

Не первый, и не единственный обзор.
Как и в других обзорах, не хватает системных/для всех рекомендаций по:
- улучшению звука;
- улучшению света;
- улучшению цвета.

Каждый из недостатков указанных категорий, приводит к психологическим барьерам в восприятии и в итоге, к снижению эффективности общения.
Пример: проваленное по цвету/свету лицо, повышенное эхо, сниженная разборчивость речи уменьшат доверие к партнеру в коммерческих переговорах и увеличат риск срыва перспективной сделки.

В то же время, устранение этих недостатков, присущих большинству переговорных комнат для ВКС - просто и не дорого, если знать что и как делать.

Ответить

Прямой эфир