Экспертная оценка: Zoom, безусловно, популярное облачное решение для проведения видеоконференций и вебинаров. Достаточно простое в использовании решение, не перегруженное функционалом. Главным недостатком является отсутствие сквозного шифрования и плохое обеспечение конфиденциальности данных. Так, в начале апреля в сервисе произошла масштабная утечка данных — несколько тысяч записей видеозвонков, среди которых оказались школьные занятия, рабочие конференции компаний и частные разговоры пользователей, были загружены злоумышленниками на YouTube и Vimeo. Эти и другие уязвимости заставили многих пользователей и крупные компании по всему миру отказаться от использования Zoom. Помимо этого, стоит отдельно отметить отсутствие полноценного управления мероприятиями, ряд платных опций, не входящих в состав основных пакетов подписок, невозможность полноценной интеграции в инфраструктуру компании.
Не первый, и не единственный обзор.
Как и в других обзорах, не хватает системных/для всех рекомендаций по:
- улучшению звука;
- улучшению света;
- улучшению цвета.
Каждый из недостатков указанных категорий, приводит к психологическим барьерам в восприятии и в итоге, к снижению эффективности общения.
Пример: проваленное по цвету/свету лицо, повышенное эхо, сниженная разборчивость речи уменьшат доверие к партнеру в коммерческих переговорах и увеличат риск срыва перспективной сделки.
В то же время, устранение этих недостатков, присущих большинству переговорных комнат для ВКС - просто и не дорого, если знать что и как делать.