В 8 раз ускорили отдел качества и «спасли» Сергея от петли — с помощью нейросети
Внедрили в CRM-систему нейросеть, которая переводит телефонный разговор с клиентами в текст. Теперь на оценку звонков уходит в 8 раз меньше времени, чем раньше: 1-2 часа в неделю вместо 8-12. А наш друг Сергей больше не думает про суицид.
Очень рада за Сергея, потому что когда-то давно была на его месте и тупо часами сидела смотрела и слушала записи с камер, оценивала продажи по чек-листу)) где был ИИ раньше?))
ох, Дарья, вы тоже были в отделе качества?) какой компании?)