Команда Smartbot добавила новые фичи в конструктор — теперь бот сможет лучше понимать проблемы ваших клиентов. Собрали инструкцию к каждой функции. Детали внутри статьи.
мне кажется бот в плане скорости должен отвечать быстрее это его плюс и то что в отличие от многих людей учится на своих ошибках тоже
Да, плюс чат-ботов в скорости ответа, но некоторые компании хотят внедрять более живое общение, поэтому функция с небольшими паузами в диалоге отлично это решает :)