«Иду туда, не знаю куда». База знаний по разработке CJM

Про CJM (Customer Journey Map) написано много материалов: какие-то хорошие, какие-то не очень. Я решил объединить весь свой профессиональный опыт в одну статью, которая удешевит и упростит процесс работы с картой. Внутри – ссылки, инструменты и совсем немного теории.

«Иду туда, не знаю куда». База знаний по разработке CJM
2323

Ну что же, очень толковая статья (с) Ленин в Октябре

1
Ответить