Как система оценки и чат-боты помогают в подборе?
На совместном вебинаре от Skillaz и Proaction Pro «Инструменты автоматизации рекрутмента» мы с экспертами из Ренессанс Банка и Technodom Ecosystem обсудили, какие инструменты будут полезными для ускорения и повышения качества подбора.
Система оценки персонала
В условиях высокого дефицита кадров важно не только быстро найти сотрудника, но и определить его самые сильные стороны на входе в компанию. Это позволяет понять, какой карьерный трек подходит ему больше всего для достижения максимального результата. Для этого в процесс подбора можно встроить систему оценки персонала.
Рынок предлагает большой набор тестов и анкет для этих целей. Можно узнать уровень IQ соискателей или проверить их по human design, но эти метрики не отразят, насколько они будут эффективны на своей должности. Поэтому стоит провести исследование и кастомизировать анкеты под требования вакансии.
Инструмент оценки в массовом подборе должен быть очень быстрым. Подробное интервью по компетенциям будет неэффективным, дорогим и медленным. Также люди, откликающиеся на такие позиции, редко готовы уделять много времени тестам.
На платформе Skillaz у рекрутеров есть возможность проводить оценку с помощью:
- Видеоинтервью;
- Аудиоинтервью;
- Тестирования;
- Оценки навыков работы с ПО;
- Интеграции с системами оценки;
- Центра управления сценариями ассессмента.
93% опрошенных миллениалов заявили, что использование современных технологий найма в компании – это важный аспект при выборе потенциального места работы.
Поэтому новичкам еще на этапе пребординга важно показать перспективы развития компании в технологическом плане и гибкость методов оценки их работы.
Чат-боты
Чат-боты становятся все более популярным инструментом автоматизации рекрутмента в компаниях. Их главное преимущество заключается в многофункциональности, бот сопровождает человека на всей EJM по шаблонам с разными исходами:
- Первый контакт
В два раза больше соискателей взаимодействуют с чат-ботами в нерабочее время, чем в рабочее.
На рынке сохраняется высокая конкуренция за лучшие кадры, поэтому необходимо поддерживать связь с кандидатами 24/7. Заменяя рекрутера, боты позволяют обработать максимальное количество откликов в воронке.
- Интервью: приглашение и напоминание
Вместо рассылки нотификаций вручную бот отправляет кандидату уведомление о встрече или переносе интервью. Также с помощью него соискатель может оценить, как оно прошло.
- Проверка СБ и сбор документов для оформления
Чат-бот присылает кандидату памятку с основными правилами заполнения анкеты. Также через него кандидат имеет возможность задать вопрос рекрутеру по указанным контактам и дать согласие на обработку персональных данных.
- Распределение задач
Бот может выступать для сотрудников в роли удобного таск-трекера. Он распределяет задачи HR-специалистов по ролям: рекрутер работает по автоматической выдаче задач, а координатор – по списку.
- Пребординг и онбординг
36% HR-специалистов заявили, что отсутствие автоматизации затрудняет их процессы онбординга.
Поэтому важно использовать чат-боты при оформлении и в первый рабочий день. Так новичок сможет найти welcome-письмо и ответы на самые часто задаваемые вопросы.
- Опросы и тестирования
Через чат-бот можно проводить пульс-опросы или собирать ОС после контакта с руководителем, чтобы отслеживать уровень вовлечённости сотрудников. Также в таком формате можно проводить тесты и проверять уровень знаний.
- Интерактив в сценариях
92% отделов кадров считают, что чат-боты – это полезный инструмент для того, чтобы сотрудники быстро находили необходимую информацию.
Там можно размещать файлы в разных мультимедийных форматах. Например, сотруднику можно отправить инструкцию в виде «Как добраться до офиса» или приветственное видео от команды.
Полную версию вебинара с сессией вопросов и ответов вы можете бесплатно получить на нашем сайте: https://skillaz.ru/instrumenty-avtomatizatsii-rekrutmenta/
В нашем Telegram-канале рассказываем больше об автоматизации HR-процессов и интересных мероприятиях. Подписывайтесь, чтобы не пропустить!