Собственные и внешние мероприятия имеют одинаковую цель – касания с потенциальными (для первых продаж) и имеющимися (для повторных продаж) клиентами. И в обоих случаях нам нужна линейка, а то и целый набор, которым можно измерять эффективность расходования бюджета (как правило, но не всегда маркетингового). Вот как можно это реализовать на базе CRM…