Клиенты на всю жизнь. Есть ли ценность в бессрочном тарифе?
Автор статьи – Михаил Иванов, со-основатель Smart Reading и “Манн, Иванов и Фербер”.
1313 показов
995995 открытий
Автор статьи – Михаил Иванов, со-основатель Smart Reading и “Манн, Иванов и Фербер”.
Интересно было бы сравнивать не с LTV по всем клиентам, а с ожидавшимся LTV у клиентов, которые купили лайф-тайм. Очевидно что он больше 5 т.р.