Не могу вернуть свой же товар благодаря авито

На всякий случай реквизиты всего, что можно, если Авито таки сможет заняться моей проблемой:

Здравствуйте. К сожалению, заказ не удалось найти. Мы рассмотрели вашу заявку и перечислили компенсацию по реквизитам, которые вы указали. Извините за сложности. Проработаем этот момент с партнерами, чтобы таких ситуаций больше не было.

1