Как банк перевел всех клиентов в чаты и закрыл голосовой канал общения
Как перевести всех клиентов в чаты буквально за пару дней — кейс «Альфа-Банка» в Казахстане.
Как перевести всех клиентов в чаты буквально за пару дней — кейс «Альфа-Банка» в Казахстане.
Вы работаете только через канал WhatsApp ? или еще поддерживаете другие каналы чата ? Насколько я помню WhatsApp брал комиссию больше чем стоит СМС , или уже подешевела стоимость одного сообщения ?
Доброго времени суток. Практически через все возможные каналы, которые имеют возможность подключения. В данном случае основной канал WhatsApp.
На счёт стоимости. Ценники, конечно, стали ниже, но коммерческие условия нужно обсуждать с провайдерами WhatsApp.