Как заказывать из-за границы без нервов и переплат: гид по сервисам

Хотите заказать любимый бренд, но он больше не продается в России? Рассказываю, какими сервисами для заказа зарубежных товаров можно воспользоваться.

В 2022 году российский рынок столкнулся с масштабными изменениями: около 140 международных брендов изменили свой статус работы в России.

По данным международной консалтинговой компании Nikoliers, 32 из них (23%) полностью прекратили деятельность. Более трети (37%, или 52 бренда) возобновили работу после передачи бизнеса российским владельцам. При этом значительная часть — 55 компаний (40%) — до сих пор сохраняют статус «временно приостановленной деятельности», оставляя вопрос о возобновлении своей работы открытым.

В последнее время активно обсуждается возможное возвращение иностранных брендов. Как сообщают СМИ, российское правительство разрабатывает специальные требования для их возврата на рынок. Однако конкретные условия остаются неясными — нет ни официальных критериев отбора, ни информации о том, планируют ли сами бренды развивать бизнес в России.

Пока ситуация не прояснилась, спрос на альтернативные способы покупки зарубежных товаров продолжает расти. В данной статье мы рассмотрим основные платформы, помогающие приобретать иностранные товары, сравним их возможности и выделим ключевые преимущества для клиентов.

Shopozz

Usmall

CDEK.Shopping

Shopotam

Бандеролька

Доставка товаров с аукциона eBay и интернет-магазинов США и Европы.

Компания существует с 2009 года — за это время отправлено более 85 000 посылок. В каталоге представлены популярные бренды Apple, Armani, DKNY, Ikea, ASOS, H&M, Karl Lagerfeld, Macy's, Massimo Dutti, New Balance, Nike, Puma, Ray Ban, Reebok, а также премиальные европейские марки — Prada, Miu Miu, Louis Vuitton и другие.

Склады в США, Европе, ОАЭ. Работают с продавцами со всего мира, доставляющими посылки либо в США, либо в Германию. Отправка посылок по России.

Зависит от типа доставки:

33 дня — до пункта выдачи заказов;

33 дня — доставка курьером;

39 дней — Shopozz Priority (Почта России);

39 дней — Express Mail International (EMS);

33 дня — доставка через Турцию (до ПВЗ);

33 дня — доставка через Турцию (курьером).

Цена зависит от типа доставки. Например, доставка до пункта выдачи заказов начинается от 660 ₽, а доставка курьером — от 936 ₽.

Средний диапазон цен — от 660 до 2683 ₽.

Таможенный сбор

По законодательству РФ, таможенные пошлины платятся за посылки стоимостью более €200 (норма действует с 1 апреля 2024 года). Если стоимость товаров меньше этой суммы, то платить таможенные пошлины не придется.

Размер сбора составляет 15%. Пошлина начисляется не на всю сумму, а лишь на ту ее часть, которая превышает установленный лимит.

Дополнительные услуги

— Страховка посылки: 3% от стоимости (мин. 550 ₽)

— Заполнение таможенной декларации — бесплатно

— Возврат товара продавцу — 1101 ₽ + пересылка

— Переупаковка: от 1651 ₽ до 2752 ₽

Способы оплаты: СБП (Система быстрых платежей), банковские карты (Visa, Mastercard, МИР), SberPay.

Выкуп товаров с eBay и зарубежных магазинов по ссылке.

Возможность отслеживать посылки на сайте.

Таблица с примерным весом разных категорий товаров, а также удобная таблица размеров.

Приложение сервиса находится в разработке.

Хранение на складе:

США и ОАЭ: 45 дней бесплатно, затем 110 ₽/день

Германия: 30 дней бесплатно, затем 125 ₽/день

Дополнительные услуги:

Проверка на соответствие описанию — 1101 ₽

Фото товара перед отправкой — 550 ₽

Поддержка по телефону 7 дней в неделю: с 9:00 до 19:00 по Москве

Связь в WhatsApp* ((принадлежит компании Metа, которая признана в России экстремистской организацией и запрещена) и Telegram.

Рейтинг Shopozz на популярных сайтах с отзывами:

4.9/5 Яндекс

4.8/5 2gis

3.7/5 irecommend.

Общая оценка: 4.5.

Маркетплейс американских магазинов. Работает с 2020 года. USmall — проект компании Shopfans с 2012 года, занимавшейся доставкой товаров из Европы и США.

Доставляет товары в Россию, Казахстан и Беларусь. Выкупает товары таких брендов, как DKNY, Calvin Klein, Ralph Lauren, Michael Kors, Nike, Puma и другие.

Зависит от региона. 15–20 дней занимает доставка до Москвы и Санкт-Петербурга, 20–25 дней — до российских регионов. 35-45 дней ожидают клиенты в Казахстане и Беларуси.

Цена доставки зависит от количества вещей:

1-4 — 399 ₽;

5-6 — 499 ₽;

7 и больше — 599 ₽ + 100 ₽ за каждую дополнительную вещь;

15 и больше — 1199 ₽ + 100 ₽ за каждую дополнительную вещь.

Таможенная пошлина.

Посылки свыше 200 € попадают под таможенную пошлину.

Также клиент платит фиксированный таможенный сбор — 689 ₽ и комиссию таможенного брокера (5% от суммы пошлины и сбора).

Компания принимает оплату в рублях картами «Мир», Visa, Mastercard.

Клиент заказывает товар из каталога, разбитого на категории. Помимо сайта, у USmall также есть мобильное приложение в Google Play и App Store.

При заказе можно выбрать подходящий пункт выдачи Boxberry на карте.

На американских складах USmall не вскрывается индивидуальная упаковка одежды и обуви. На каждую посылку печатается и наклеивается баркод, по которому транспортные компании доставляют посылки до точки назначении.

Затем посылки отправляются в Москву, откуда их развозят на пункты выдачи Boxberry. Boxberry хранят заказы до 7 дней — после чего посылки возвращаются в сортировочный центр USmall.

Со службой поддержки магазина USmall можно связаться через онлайн-чат на сайте: он работает с 10 до 22 часов (по московскому времени) в будни, в субботу с 10 до 19 часов, воскресенье — выходной.

Рейтинг USmall на популярных сайтах с отзывами:

1.5/5 в 2gis.

2.7/5 irecommend

5/5 Яндекс-карты.

Общая оценка: 3.0.

Сервис запущен логистическим оператором СДЭК в мае 2022 года. Охватывает более 60 тысяч зарубежных брендов — в том числе Apple, H&M, Dyson, ZARA, IKEA и другие.

Доставляют товары из 16 стран, включая США, Китай, Объединенные Арабские Эмираты, Турцию, Италию, Великобританию, Германию, Японию, Испанию.

Доставка по всей России.

Оформление документов и подготовка посылок к отправке в РФ занимает до 21 дня.

Прохождение таможни — от двух дней до нескольких недель.

Сервис обещает, что в среднем доставка товаров займет от двух до четырех недель.

Цены на сайте указаны в рублях с учетом уже включенного в них агентского вознаграждения, транспортно-логистических расходов и таможенных пошлин.

Стоимость, превышающая 200 €, облагается 15-% таможенной пошлиной, а также дополнительном сбором за таможенное оформление в размере 500 ₽.

Компания принимает оплату российскими картами «Мир», Visa, Mastercard, Maestro, UnionPay, Халва.

Сервис выступает посредником между клиентом и зарубежным продавцом в качестве агента.

Поиск подходящего товара для клиента начинается только после того, как он оформил поручение на услуги компании.

Также, если подходящего товара нет в каталоге, можно оформить заявку на выкуп.

Перемещения посылки можно отследить в приложении.

Доставка курьером или в пункты выдачи СДЭК. Заказ хранится от 7 дней — в зависимости от правил хранения транспортной компании.

Принимают обращения в WhatsApp (принадлежит компании Metа, которая признана в России экстремистской организацией и запрещена), Telegram или на info@cdek.shopping. Ежедневно с 08:00 до 22:00 по МСК

Рейтинг CDEK.Shopping на популярных сайтах с отзывами:

4.5/5 в 2gis.

2.2/5 irecommend

3.7/5 Яндекс-карты

Общая оценка: 3.4

Сервис появился в 2009 году. Три года спустя сменил название с eBayToday.ru на ShopoTam.ru. Работают с такими брендами, как Tommy Hilfiger, PUMA, Guess, CLINIQUE, SMEG, NEW BALANCE, MAC, Jordan и другие.

Товары покупаются в США, Европе, Турции и Китае.

21-30 дней — в зависимости от региона.

Ценовая политика не прописана.

На посылки дороже 200 € действуют пошлины.

Если пошлина не включена в стоимость посылки, то перед получением ее нужно будет оплатить. Таможенный брокер рассчитает пошлину и пришлет на email ссылку для оплаты.

Возможность отследить посылку на сайте.

Приложения на данный момент не доступны.

Доставка заказов курьером или в пункты выдачи заказов (СДЭК или отделения Почты России).

Онлайн-поддержки нет. Только по телефону.

Служба поддержки работает ежедневно с 9 до 21 по московскому времени.

Рейтинг Shopotam на популярных сайтах с отзывами:

3.7/5 irecommend

3.7/5 Яндекс-карты

Общая оценка: 3.7.

Сервис работает 15 лет с крупными магазинами — 6pm, Amazon, eBay, Macy's, Walmart, Carter's, Calvin Klein и др.

Доставка товаров из США, Европы и Китая в Россию.

Зависит от тарифа — от 15 до 39 дней.

Сервис бесплатно принимает покупки на склад в США, Германии, Великобритании, Китая. Но если вес покупки превышает 18 килограммов, клиент платит $50 при весе посылки более 18 кг.

Цена за отправку посылки варьируется в зависимости от тарифа:

1. Qwintry Flash — от $19.5 (+$3 страховка), 22–32 дня. Эконом, без объединения, макс. €1000.

2. Qwintry Air — от $20 (+$3 страховка), 22–32 дня. Учет объемного веса (>150 см), макс. €1000.

3. Qwintry Economy — $39.5, 27–39 дней. Почта, без объемного веса.

4. Qwintry EMS — $49.42 (страховка обязательна), 27–39 дней. Курьер/почта, без объемного веса.

5. Qwintry Smart — $52.94, 15–30 дней. Для электроники (макс. $15 000), учет объемного веса.

Дополнительные расходы:

Упаковочные материалы стоит $3.5 — $10

Специальные запросы: сделать фото покупок, проверить размеры или положить дополнительные упаковочные материалы – до $15.

Стоимость страховки Global Green — $3 на $100 стоимости товара.

Помощь при покупке. 10% от стоимости товара в США, Германии, Великобритании, Китае — 7%.

Оплата в рублях не принимается. Внутренний курс сервиса складывается из текущего курса ЦБ РФ и процента на издержки по последующему международному переводу. Дополнительно есть комиссия банка за осуществление транзакции — от 1.5%.

Возможность выкупа товара через сервисных помощников: клиент отправляет ссылку на нужную покупку.

Оплатить заказ можно российской картой, криптовалютой или через СБП.

У сервиса есть мобильное приложение для iOS и Android.

Хранение посылок

Входящих:

— До 45 дней бесплатно.

— Далее — $0.5 в день.

Исходящих:

— 7 дней бесплатно.

— Далее — $2 в день.

Обратиться за помощью можно через группу ВКонтакте, Facebook, Instagram (принадлежат компании Metа, которая признана в России экстремистской организацией и запрещена). А также сообщение через хелпдеск или на e-mail.

Рейтинг Бандерольки на популярных сайтах с отзывами:

4.3/5 irecommend

3.7/5 Яндекс-карты

Общая оценка: 4.0.

Мой фаворит рейтинга — Shopozz: я уже пользовалась им до сравнения и планирую продолжать, ведь это удобный и надежный сервис. А вы можете выбрать наиболее подходящий вариант самостоятельно, ориентируясь на таблицу сравнения или подробные описания.