Как меня обманули на Boosty.to: подписка вместо книги, бан вместо поддержки 💸📵
Boosty списал деньги, забанил аккаунт и оставил без книги. Это вообще нормально? 🤬
Недавно со мной случилась неприятная история, которой хочу поделиться — возможно, кому-то это поможет не наступить на те же грабли.
🎧 Я слушала интересную аудиокнигу на YouTube. Примерно на середине она внезапно обрывается, а автор предлагает дослушать продолжение на Boosty — всего за 199 рублей. Было интересно, и я решила оплатить.
💳 Оплатила, дослушала — и благополучно забыла.
Проходит месяц, и тут 🧾 с моего счёта списываются 399 рублей! Оказывается, я «не купила доступ к книге», а оформила платную подписку (пусть и со скидкой в 199 ₽). При этом нигде не было явно указано, что это подписка — я даже не заметила, что привязала карту.
📩 В этот же день я сразу обратилась в поддержку Boosty. Объяснила ситуацию, попросила отменить подписку и вернуть средства. На что получила отказ — с формулировкой «такие у нас правила».
❗И что вы думаете? На следующий день меня заблокировали. Да, просто заблокировали мой аккаунт. Без возврата, без диалога
То есть:
✅ Деньги сняли
❌ Доступ к контенту — отобрали
🔒 Аккаунт — забанили
Итог:
-399 рублей,
-аккаунт,
-доступ к купленному контенту
При том, что у меня оплаченная подписка до 24.08, я не могу получать доступ к ней!
🤯 Такое поведение платформы вызывает шок. Boosty — это российский аналог Patreon, но где же забота о пользователях? Где адекватная поддержка? Почему я не могу просто получить то, за что заплатила?
📣 Надеюсь, мой случай станет предупреждением для других. Будьте внимательны при оплате контента на Boosty — вы можете случайно подписаться и остаться без денег и без аккаунта.
🔁 Поделитесь этим постом, если вы сталкивались с подобным. Возможно, пора поднимать тему честности и прозрачности подписок на подобных сервисах.