Записываем к зубному эффективнее: разработка сайта стоматологии с ростом конверсии в 5 раз
Это Атвинта. Мы запустили новый сайт для стоматологии «Медалист», и теперь он привлекает в 4 раза больше заявок и конвертит в 5 раз лучше старой версии. Рассказываем, как сделать эффективный сайт для стоматологической клиники.
Задача: чтобы больше людей лечили зубы в «Медалисте»
«Медалист» — стоматологическая клиника в Иркутске, которая лечит зубы детям и взрослым.
Клиент обратился к нам за разработкой нового сайта. Предыдущая версия морально устарела, была неудобной и клиент не получал желаемое количество записей через этот канал коммуникации.
Цель проекта — создать современный сайт стоматологии, который повысит конверсию и упростит запись на прием для детей и взрослых.
До и после: сайт для стоматологической клиники
Так выглядела старая версия сайта:
А вот так выглядит обновленный сайт клиники от нашей команды:
В результате внедрения новых сценариев онлайн-записи, оптимизации контента и технических улучшений количество заявок выросло на 400%, число пользователей сайта — в 2 раза, а конверсия увеличилась с 0,8% до 3–4%.
Хотите больше заявок? Читайте, как мы привлекаем лиды даже в несезон:
Как мы улучшали показатели: подход к разработке сайта медицинской тематики
- SEO-аудит и подготовка рекомендаций. Провели анализ сайта и конкурентов. Подготовили подробный чек-лист по структуре, коммерческим и поведенческим факторам.
- Переработка дизайна. Разработали дизайн для всех страниц с акцентами на преимуществах, достижениях, атмосфере и экспертности персонала. Учли специфику детской и взрослой аудитории, разработали уникальный набор иконок и собрали UI kit.
- Два направления. Разделили сайт на два потока — детские и взрослые услуги. Для каждого направления свой каталог, прайс-лист и врачи.
- Карточки врачей и персонализация. Оформили подробные страницы врачей — фотографии, регалии, достижения, видеовизитки и форма онлайн-записи с выбором даты и времени.
- Новые разделы для повышения доверия. Добавили страницы с отзывами, галереей работ, «стеной героев», лицензиями, вакансиями и информацией о клинике.
- Юридические нормы. Уделили внимание соответствию сайта требованиям законодательства в сфере здравоохранения: корректная обработка персональных данных, наличие обязательной информации, документов и форм. Такой подход обеспечивает безопасность, прозрачность и полное соответствие отраслевым правилам.
- Блог и кейсы. Добавили блог и отдельный раздел с кейсами, чтобы транслировать экспертность и наращивать поисковый трафик.
- Техническая оптимизация. Внедрили микроразметку, проработали уникальные метатеги, адаптировали сайт под мобильные устройства и повысили скорость загрузки.
- Интеграции и аналитика. Перенесли сайт на новую CMS, настроили аналитику и добавили разные формы заявок.
Наш кейс по созданию сайта стоматологии показывает, как оптимизация помогает кратно улучшить конверсии и увеличить количество посещений за счет сайта.
Дальше подробнее рассмотрим основные решения и этапы работы.
Исправьте эти 10 ошибок, и конверсия сайта вырастет:
SEO-аудит для разработки сайта медицинской клиники
Эффективный сайт стоматологической клиники начинается с SEO.
Провели комплексный SEO-аудит сайта. Оценили коммерческие и поведенческие факторы, соответствие структуре семантического ядра и требованиям поисковых систем. Проверили техническое состояние, уникальность метатегов и корректность URL.
Отдельное внимание уделили E-E-A-T факторам (опыт, экспертность, авторитетность, надежность), влияющим на доверие пациентов и поисковых систем.
По итогам зафиксировали основные направления для улучшения сайта. Например:
- убрать дубли страниц;
- оптимизировать технические файлы;
- корректно настроить метатеги;
- добавить разделы с блогом, кейсами, отзывами и лицензиями;
- расширить информацию о специалистах клиники.
Также подготовили новую структуру сайта, которая поможет проекту соответствовать задачам бизнеса.
Благодаря технической оптимизации, внедрению микроразметки и доработке структуры сайт демонстрирует стабильный рост органического трафика и положительную динамику по ключевым SEO-показателям.
Дизайн
Главная задача при разработке сайта стоматологии — создать единое цифровое пространство для двух возрастных аудиторий в рамках одного бренда и обеспечить простую и интуитивную навигацию.
Цвет и визуальный язык использованы как инструмент для мягкого разделения аудиторий: голубая гамма — для взрослых пациентов, теплый оранжевый — для детей.
Голубой оттенок для взрослых снижает тревожность, подчеркивает экспертность и вызывает чувство надежности и спокойствия. Оранжевый для детей превращает лечение в игру, помогает снять страх и создать доброжелательную атмосферу.
Дизайн взрослой части сайта — лаконичный и сдержанный, с акцентом на порядок и профессионализм. Все детали помогают пациентам быстро ориентироваться и принимать решение о записи к врачу.
Детская часть более яркая, дружелюбная, с милыми иконками и игровыми элементами. С главной страницы мы показываем, что визит к стоматологу может быть безопасным и даже интересным.
При переключении между версиями для детей и взрослых реализована плавная цветовая трансформация, чтобы переход был максимально комфортным для пациента.
Иконки и фотографии
Разработали уникальные иконки для главных страниц, карточек услуг, разделов с врачами и навигационных элементов. Для детских и взрослых направлений свои визуальные решения:
- Для детского раздела использовали милых зверей и игровые элементы. Такой визуал с первых секунд знакомства с сайтом транслирует родителям бережное отношение к маленьким пациентам, атмосферу безопасности и комфортную среду для лечения.
- Для взрослых — лаконичные иконки, поддерживающие ощущение порядка и профессионализма.
Добавили реальные фотографии клиники. Для детских страниц организовали отдельные съемки с маленькими пациентами, чтобы подчеркнуть атмосферу уюта, безопасности и настоящей заботы.
Взрослая часть сайта оформлена фотографиями специалистов, рабочих процессов и интерьеров, чтобы усилить доверие к клинике и показать экспертную команду «Медалиста».
Мы делали ставку на честность и атмосферу — все, что видит пациент на сайте, он увидит и в жизни. Это снижает тревожность и делает знакомство с клиникой более открытым и прозрачным.
Читайте кейс, как мы автоматизировали процессы в компании:
Два направления стоматологии
Как мы уже написали, сайт клиники построен вокруг двух направлений — взрослой и детской стоматологии. Мы создали две независимые главные страницы: в зависимости от запроса пользователь может переключиться по кнопке. Такой подход помогает сразу показать: клиника понимает запросы обеих целевых групп.
Подобное разделение упрощает навигацию, минимизирует «лишние касания» и позволяет вести клиента по персонализированному сценарию с первого экрана. Это повышает доверие и сокращает путь к целевому действию.
Услуги
У каждого направления собственный каталог услуг.
- Для взрослых выделили стандартные и востребованные процедуры — терапия, протезирование, имплантация, ортодонтия.
- В разделе для детей сделали акцент на психологическом комфорте — процедуры, если ребенок боится лечить зубы, ему нужна диагностика, случаи, когда зуб сломан, и тому подобное.
Так мы облегчили поиск нужной информации, сэкономили время пациента и снизили риск ошибки при выборе услуги.
Менеджерам и врачам проще объяснять отличия и работать с возражениями. Это прямой вклад в повышение конверсии в заявку.
Поиск по врачам
В клинике работает большая команда специалистов. Мы отразили это на сайте: есть отдельная страница со списком всех врачей и фильтрами. Пользователь может за пару секунд выбрать нужного специалиста по профилю — детский стоматолог, хирург, терапевт или ортодонт.
У каждого врача есть личная страница с фотографиями, рассказом о подходе к лечению, опыте, достижениях, наградах, видеовизитками и расписанием. Это усиливает экспертизу и ощущение заботы. Такой подход влияет на репутацию и формирует положительный пользовательский опыт.
Сервис онлайн-записи для стоматологии
Подключили интеграцию с сервисом онлайн-записи с выбором времени и даты. Такая функция минимизирует рутину для администраторов, устраняет путаницу с расписаниями и позволяет в пару кликов записываться к выбранному врачу.
Прайс-лист
Разработали отдельные прайс-листы для взрослых и детей. В каждом списке релевантные услуги с актуальными ценами. Это избавляет от лишних вопросов и повышает уровень доверия — пациент заранее понимает, сколько и за что он платит.
Стена героев
Стена героев — это раздел для поддержки и мотивации маленьких пациентов клиники. Здесь публикуются фотографии детей после приема у стоматолога: ребенок только что преодолел страх лечения или просто был молодцом во время приема — выдержал осмотр или даже сложную процедуру.
О клинике
Разместили приветственный текст от основателя стоматологии с видеообращением, чтобы сразу установить личный контакт с будущим пациентом. Акцентировали внимание на опыте специалистов, показали фотографии интерьера клиники, где видно теплую атмосферу и современное оборудование.
В отдельном блоке рассказали о безопасности: процедуры стерилизации инструментов и особенности лечения во сне. Эта информация важна родителям, которые ищут стоматологию для своих детей.
Вынесли все ключевые документы в отдельный подраздел. Пользователи могут ознакомиться с лицензиями и сертификатами, а также скачать необходимые файлы. Такой подход помогает снять лишние вопросы у родителей и создает ощущение полной открытости со стороны клиники.
Заполнение договора онлайн и заявление на вычет
На этой странице пациент может дистанционно заполнить договор на оказание услуг для взрослого или несовершеннолетнего пациента и оформить заявление на налоговый вычет. Так клиенты могут сэкономить время и не посещать клинику для получения документов.
Кейсы и блог
Реализовали отдельные разделы с кейсами и блогом — это полноценная экспертная среда, которая работает сразу на несколько задач бизнеса. В портфолио представлены кейсы лечения: фотографии «до» и «после», подробные описания подходов конкретного врача, используемых технологий и итогов для пациентов.
Благодаря такому формату будущие клиенты понимают, как проходит лечение, каких результатов можно достичь в сложных и нестандартных ситуациях. Это снижает тревожность перед посещением стоматолога и облегчает принятие решения о записи на прием.
В разделе «Блог» размещаем полезные статьи и экспертные разборы по самым актуальным вопросам стоматологии. Контент создают практикующие врачи клиники. Это выделяет проект на фоне стандартных сайтов — здесь нет поверхностных пересказов, только практические советы.
Отзыв
«Обновленный дизайн и структура заметно упростили работу, а функционал полностью отвечает нашим задачам. После запуска выросло количество заявок, увеличилась глубина просмотра и время на сайте, а пользователям стало проще находить нужную информацию. Пациенты и сотрудники дали исключительно положительную обратную связь о нашем новом сайте».
Результат
Новый сайт позволил повысить узнаваемость и увеличить количество заявок, улучшить пользовательский опыт, а также сократить операционные издержки за счет автоматизации рутинных задач.
Итоги:
- Количество заявок выросло на 400% — с 20-30 до 120-150 в месяц.
- Конверсия сайта увеличилась с 0,8% до 3-4%.
- Количество посетителей сайта выросло в 2 раза.
- Разделили сайт на детское и взрослое направления.
- Обновили дизайн.
- Персонализировали страницы врачей.
- Оптимизировали карточки услуг.
- Внедрили новые формы записи.
- Все заявки, отзывы, документы и налоговые вычеты можно оформить на сайте.
- Учли юридические требования и SEO-рекомендации.
- Разработали отдельные разделы для кейсов, отзывов и блога.
В результате клиника получила удобный сайт, который улучшает коммуникацию с пациентами и помогает клинике расти.
Классный кейс! Хочу заказать медицинский сайт под ключ, как мне связаться с Атвинтой?
→ оставить заявку для сотрудничества bonjour@atwinta.ru
→ наш сайт с примерами работ и услугами: atwinta.ru