Как Asos ускорил бизнес-процессы, внедрив новую систему кибербезопасности
В бизнесе эффективнее всего брать пример с крупных компаний. Казалось бы, как связана скорость бизнес-процессов и кибербезопасность? Но опыт Asos показывает, что связь между ними сильна.
Как вы думаете, на какой процесс крупной компании затрачивается больше всего времени? Нет, не на логистику или маркетинг, а на внутренние процессы – оформление и идентификацию сотрудников.
Представьте, сколько сотрудников в ASOS. Каждый раз, когда новый сотрудник приступает к работе, нужно обеспечить ему доступы к необходимым службам, защитить его личные данные и сделать так, чтобы он быстрее влился в работу. С увольнением так же – удалить информацию о сотруднике, закрыть ему доступы, убрать из общих чатов… В базах ASOS собраны терабайты конфиденциальных данных – поэтому каждый HR-процесс нужно проводить с соблюдением максимальных правил безопасности. Все это занимает массу времени и, конечно, нередки ошибки из-за человеческого фактора.
Как и в любом процессе, который выполняется руками, здесь возможны человеческие ошибки. Иногда учетные записи, которые должны были быть отключены, пропускались. А чем дольше учетная запись остается открытой, тем дольше она уязвима, что создает значительный риск для безопасности.
Как ASOS повысил скорость HR-процессов
Решение проблемы было таким – найти систему, которая обеспечивала бы безопасность конфиденциальных данных и автоматизировала бизнес-процессы. Этим решением для ASOS стал Microsoft Azure AD – облачный сервис для управления идентификацией сотрудников и уровнями доступа. Вот как Azure AD автоматизировал процессы в ASOS:
- Каждый новый сотрудник автоматически регистрируется через облачный сервис, и его данные сохраняются в базе. Сотрудник сразу же получает доступ к корпоративным ресурсам и необходимой информации.
- Azure AD объединил рабочие приложения, обеспечив единый доступ для всех сотрудников. Ручное переключение между системами и ввод паролей отнимали массу времени у сотрудников, поэтому такое решение тоже повысило продуктивность работы.
- Для входа в рабочие приложения используется многофакторная аутентификация, включающая идентификацию по устройству входа. Но если сотрудник потерял свое устройство, он может продолжить работу с помощью временной аутентификации Azure AD.
- Если сотрудник меняет фамилию, телефон или другие личные данные, можно один раз ввести их в систему управления – и далее они отобразятся во всех связанных приложениях.
- Когда сотрудники покидают компанию, Azure AD автоматически удаляет все их учетные записи, что помогает защитить информацию о клиентах и ценную интеллектуальную собственность компании.
Мы используем Azure AD для обеспечения беспрепятственного доступа новых пользователей ко всему, что им необходимо в нашей экосистеме SaaS, с самого дня их прихода в компанию. Мы сделали процесс предоставления доступа намного быстрее и проще и можем масштабировать наши возможности по мере роста нашего объема приложений и пользовательской базы.
Безопасность выше – бизнес-процессы продуктивнее
Таким образом, с помощью внедрения системы кибербезопасности, ASOS снял с себя головную боль по рутинным внутренним процессам. Автоматическая регистрация и идентификация в приложениях экономит массу времени сотрудникам, а ошибки из-за человеческого фактора сведены к минимуму. Все данные хранятся в облаке, поэтому сотрудник может получить к ним доступ с любого устройства – что очень актуально для международных компаний и удаленной работы.
Понравилась статья? Хотите узнавать больше о продуктивных IT-решениях лидеров мирового рынка? Ставьте плюс – впереди у нас еще много историй.
Если зайти группу в вк, то можно легко понять,что нужно настроить асос-сотни жалоб о повторных списаниях, ошибки заказов. У самого зимой Списали деньги 2 раза в размере 15 000 рублей, морозили почти месяц разные операторы тех.прддержки и каждому надо заново рассказывать карусель событий! пока не написал заявление в полицию. Чудом вернулось все через 2 дня, как только отправил прикрепил к письму талон о принятии заявления в полицию и выписку из банка о двойном списании. Заказывал всегда, но последние 2 раза просто выбесили окончательно и желания возвращаться на асос пока не возникало. Думаю таких историй багаж
Забавно выставлять успехом такой большой компании банальную автоматизацию онбординга/оффбординга с SSO. Скорее вопрос как они жили до этого