«Казахстанская Alibaba»: откуда взялся и как устроен Kaspi, один из крупнейших финтехов Европы с оценкой в $21 млрд
В 2002-м владелец магазина электроники купил банк, чтобы выдавать клиентам кредиты, но не знал, как — поэтому взял в долю фонд Baring Vostok. Спустя 19 лет The Generalist разбирает, как Kaspi завоёвывает рынки и обходит по активности пользователей «Тинькофф» и Amazon.
8. кстати о переводах - если ошибся и перевел деньге не тому... с гарантией в 95% можешь прощаться с деньгами. возможно большие суммы (скажем более 100$ и выше ) - могут "отбить"... но на практике - сами сотрудники банка говорят - возврата денег не делаем. только если "счастливчик" добровольно вернет деньги. помню года четыре назад, мне ошибочно какаято женщина перевела три тыщи тенге (тогда примерно это 8 или 9 баксов было по курсу)... звонит мне - "ойбай, ошиблась. верните". а я телефон забыл дома, так там дома взяли трубку, ее не поняли, дали мой второй номер, так она названивала мне весь день, думая, что я точно пропью ее деньги. а я что должен был на такси или на автобусе ехать домой бросив все дела?? а тому кто взял трубку у меня дома, я не хотел говорить пароль от приложения. по ряду причин. и что... вечером перевел ей деньги. даже спасибо от нее не было. да я и не ждал... одно не пойму - почему банк не делает авто-возвраты в таких случаях ??? ага, и это на фоне "что еще мы можем сделать для вас©Ломтадзе".
.
9. купил планшет. получил 10% бонусной скидки. прилично. тыщ 30 тенге. + еще было там, накопил... и хотел воспользоваться при оплате за связь (можно было бонусами гасить)... но оппа. недоступно... и что? несколько дней не мог добиться вменяемого ответа - почему не могу оплатить бонусами. спустя толи три толи пять дней - заработало... но мне заплатить надо было тыщ 10 !! планировал бонусами, пришлось "живыми" деньгами... и это на фоне "что еще мы можем сделать для вас©Ломтадзе".
.
резюмирую.
да статья о том, что каспий делает монопольную "экосистему". и судя по капитализации каспия вполне успешно. и вообще статья такая гламурная, столько сиропа, что можно диабет заработать только от чтения....
только колос на глиняных ножках. стоит комуто чихнуть "у власти" - вся страна нервно вздрагивает - "пора снимать депозиты в каспии" ? было было. чуть ли не каждый год слухи ползут. а у нас принято слухам верить...
а если будет реальный конкурент у каспия в РК - с такими же сервисами, то сбежит основная часть клиентов от Ломтадзе с таким его сервисом. если конечно, конкурент будет, и будет лучше... но альфа - не конкурент. там вообще полное дно. ктото еще? пока не видно... потому все и в каспии. насколько это надежно ... никто не верит. все кто в РК знают - закрыть любой банк могут буквально одним звонком. а мотивировку могут придумать потом любую . такая страна. такие порядки.
Что за каспифоб?:) как житель РК могу сказать, сервисы Kaspi.kz просто радикально упростили и улучшили жизнь простому народу. И их реально любят. И приложение у меня не лагало ни разу, и даже шумные и забитые офисы банка меня устраивают, если сравнить с фееерически говном сбербанка. Весь этот негатив в комментах явно от человека которого накуй выгнали из банка как посредственного клерка самого низкого эшелона