Нет, ну ведь удобнее было бы чем сейчас. ))
Оперу надо в суд тащиться, потом на основе решения (или замута) писать запросы на получение биллинга, запросы на ПТП (прослушка), а потом еще пороги БСТМ оббивай, выпрашивая обработать запросы. А тут один запросик облачному CRM или выезд к ним (особенно если это российские "облака") и все дела ))
Удобно! Майору время с детишками своими поиграть будет или к проституткам сгонять ;)