MAX исчез из App Store, а пуши не работают

Привет, я Мария Дергак, коммерческий директор сети апарт-отелей YES.

официальный канал MAX
официальный канал MAX

МАХ временно недоступен для скачивания в App Store.

И это не фейк, не провокация и не желтушная новость. Это официальная информация, которую подтвердила команда МАХ.

Я как коммерческий директор, отвечающий в том числе за бесперебойную связь с командой, партнёрами и гостями, прошлась по ключевым пунктам. И вот что реально важно.

⚠ Что происходит прямо сейчас

Если коротко и по факту:

  • МАХ нельзя скачать в App Store. Если у вас его нет на iPhone — установить не получится.
  • Удалите приложение — обратно не вернёте, пока ситуация не разрешится.
  • Уведомления о новых сообщениях и звонках приходить не будут. Совсем.
  • Сами сообщения доставляются. Все функции внутри приложения работают.

То есть вы можете зайти в МАХ, написать, прочитать, отправить стикеры (кстати, вы помните, что теперь можно создавать свои?), но iPhone вас об этом не предупредит.

🧠 Что делать бизнесу и обычным пользователям

Я бы разделила всех на две категории.

1. Для бизнеса (особенно для отелей, сервисов, служб заботы о гостях)

У вас есть два пути:

  • Не класть все яйца в одну корзину. Дублируйте критически важные коммуникации через другие каналы (Telegram, звонки, e-mail). У нас, например, все подтверждения броней дублируются и в SMS, и в письмах.
  • Не удаляйте МАХ. Сообщения доставляются, а значит, если сотрудники или партнёры будут заходить в приложение хотя бы несколько раз в день — вы не потеряете связь.

Советую прямо сейчас написать в рабочий чат (в любом мессенджере) инструкцию: «Заходим в МАХ каждые 2–3 часа вручную».

2. Для обычных пользователей

  • Проверьте, установлен ли у вас МАХ. Если да — не удаляйте.
  • Привыкайте открывать приложение самостоятельно. Поставьте напоминание, если боитесь забыть.
  • Не верьте панике. Никто не отключает МАХ. Проблема только с уведомлениями и доступом в App Store.

Ситуация временная. Я в этом уверена.

А если будете в Санкт-Петербурге — заезжайте в в гости. Мы показываем, как работают коммуникации в старом добром офлайн-мире. Там уведомления точно не отключат ✌

3